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2004年08月08日

３夜連続で、「サービス」のお話です。

今まで、あんまり良い話書いてないですが、これは単純に

そーゆう場面に遭遇しなかっただけ。

マフィーとしては、普通の感覚で

「どんなサービスかなぁ～？」って、

見てるんですが、なかなかね・・・( -_-)

が、今回「おぉ！！」っていう場面に遭遇しました♪

某日、遅めの夕飯をデニーズでとりました。

運ばれてきます。

しばらくすると、連れの女性が顔をしかめました。

「・・・これ見て・・・」

って。見ると、

グラタンの中に一本の 髪の毛 が、チーズに絡まってます。

って、ことは？

調理中に入った可能性大です。

もちろん店員さんを呼びました。

別にね、どんなところでもミスはあるんです。

気になるのは、その後の対応なんですね。

ところって、なかなか無いですからねぇ。

で、まずはウェイトレスさんを呼びました。

「すみません、コレ見てもらえますか？」

って。

ウェイトレスさん、即謝罪。すぐに作り直してお持ちします！

そして、店長さん（マネージャーさんかも？）が

改めて謝罪に訪れてくれました。良いですよね。

～数分後～

新しいグラタンが運ばれてきました。

「先ほどは大変失礼しました・・・」

って言葉と共に。まったく問題なし。

これで、気分良く食べられます(^^)v

～またまた数分後～

グラタン食事中の連れが、口の中に違和感を感じたようです。

口から出てきてのは・・・

（ん？！？て、鉄！？いや・・・貝殻？？？）

貝殻っぽいです。当然、固いんです。危ないです。

さらに問題は、そのグラタンにはシーフードは使われて

いないんですね。（あ、エビは入ってたかも！？）

さて・・・

２回目のミス です。

これは、ちょっと問題です。同じ内容のミスだし。

謝罪は当然ですが、どんな対応するのか！？

マフィーは、ちょっと ワクワク （爆）

そんなマフィーを見て、連れも

「嬉しそうだねぇ～」

って、言ってました(>_<)

さぁ、どんな対応してくれたのか！？

続きは明日の日記で♪

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