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2014年04月28日
カテゴリ： 業界ネタ
ウチの店では一部のメーカー直送品を除き、商品を問屋から仕入れるのが一般的だ。
たいていは問屋にある在庫が運ばれてくるが、
問屋に在庫が無い商品の場合、問屋はメーカーから取り寄せる。
いわゆる、「受注発注」というやつだ。
で、最近一部の問屋では、そこである問題が起こっている。
取寄せられた商品の外箱が開封されているのである。
メーカーから出荷された商品が問屋に入り、それがそのままスルーでウチの店に来るのだから、
普通に考えたら途中で開封されるはずがない。
最初は何かの手違いだと思っていたが、よく見ると特定の商品に限って開封されているのに気付いた。
すると以下のような説明が返ってきた――――
その問屋は倉庫内の一切の業務を、物流会社にアウトソーシングしていて、
その物流会社はすべての商品をＪＡＮコードで管理している。
だからもともとＪＡＮコードの無い商品は扱ってないが、たとえＪＡＮコードがあっても、
それが外函に印刷されていないと、箱を開けて中の商品を引っ張り出すしかない、というわけだ。
確かにこれだけ商品のアイテム数が増えてくれば、
より効率化を進めないと追いつかない、というのは致し方ない。
私もその点では特に無理を言うつもりはない。
ただ顧客であるウチの立場で言うと、正直あまり気持ちの良いものではない。
しかもその商品をウチでバラして売るならまだしも、ケースのまま配達・発送したりすることも多い。
それを受け取ったウチの顧客にとっても、あまり気持ちの良いものではないだろう。
そうなると開封されていてはとても使えない。
そこで私は卸の担当者に対し、全部が全部でなくともいいので、
「開封せずに配達してもらえるような」特例を作ってもらえないだろうか、と要請をした。
お互い商売なんだから、一方的に問屋側の都合に合わせなくてはいけないというのは、
なんか筋が違うんじゃないかと思ったからだ。
するとその担当者がのたまうには、
「とりあえず各メーカーに、外箱にＪＡＮコードを印刷するように依頼しておきました♪」
いや、そういう問題じゃないだろう．．．．．。
たいていは問屋にある在庫が運ばれてくるが、
問屋に在庫が無い商品の場合、問屋はメーカーから取り寄せる。
いわゆる、「受注発注」というやつだ。
で、最近一部の問屋では、そこである問題が起こっている。
取寄せられた商品の外箱が開封されているのである。
メーカーから出荷された商品が問屋に入り、それがそのままスルーでウチの店に来るのだから、
普通に考えたら途中で開封されるはずがない。
最初は何かの手違いだと思っていたが、よく見ると特定の商品に限って開封されているのに気付いた。
すると以下のような説明が返ってきた――――
その問屋は倉庫内の一切の業務を、物流会社にアウトソーシングしていて、
その物流会社はすべての商品をＪＡＮコードで管理している。
だからもともとＪＡＮコードの無い商品は扱ってないが、たとえＪＡＮコードがあっても、
それが外函に印刷されていないと、箱を開けて中の商品を引っ張り出すしかない、というわけだ。
確かにこれだけ商品のアイテム数が増えてくれば、
より効率化を進めないと追いつかない、というのは致し方ない。
私もその点では特に無理を言うつもりはない。
ただ顧客であるウチの立場で言うと、正直あまり気持ちの良いものではない。
しかもその商品をウチでバラして売るならまだしも、ケースのまま配達・発送したりすることも多い。
それを受け取ったウチの顧客にとっても、あまり気持ちの良いものではないだろう。
そうなると開封されていてはとても使えない。
そこで私は卸の担当者に対し、全部が全部でなくともいいので、
「開封せずに配達してもらえるような」特例を作ってもらえないだろうか、と要請をした。
お互い商売なんだから、一方的に問屋側の都合に合わせなくてはいけないというのは、
なんか筋が違うんじゃないかと思ったからだ。
するとその担当者がのたまうには、
「とりあえず各メーカーに、外箱にＪＡＮコードを印刷するように依頼しておきました♪」
いや、そういう問題じゃないだろう．．．．．。
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