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yamrakuten
今日も元気＆健康！
2005/12/04
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、「 ＮＴＴコミュニケーションズ
Ａ「～というサービスがございます。」
私「じゃあ、資料送ってください。」
Ａ「それでは、住所をお願いします。」
私「えっ？そちらの顧客名簿にあるでしょ。」
Ａ「 個人情報保護法の関係 で、使えないことになっておりますので、 改めてお伺い しております。」
Ａ「 個人情報保護法の関係 で、 ご本人の確認 をさせていただくことになっておりますので。」
私「え？じゃあ、いりません！」
さてここで、Ａの話の、おかしな点に気付かれました？
もし電話をかけたのが私なら、本人確認のために、私が自分の個人情報を告げるのは、まぁ普通ですよね。
でも今回、電話をかけて来たのはＡ。
電話が繋がった時点で、本人確認は済んでることになります。
万が一私が、本人じゃなかったとしても、既存客の住所当てに新しいサービスの案内資料を送るのは、個人情報保護法に違反しないはずです。
じゃあ、何のために私の住所を聞くのか？
考えられる理由は２つ。
顧客に不安や不信感を抱かせるテレアポなんて、自らの首を絞めるようなものです。
もしそうなら、早急にマニュアルの見直しをおすすめします。
そして２つめは、ＮＴＴコミュニケーションズの名を騙（かた）った、新種のリスト集め。
片っ端から電話して、住所と名前、そしてたとえば、「一括サービス」の名目で、契約済みの、固定電話会社名・携帯電話会社名・プロバイダ名・インターネット接続業者名を聞き出していけば、それだけでもう立派なリストになりますよね。
（この不正テクニック、犯罪ですから、絶対にやっていけませんよ！情報商材として売ってもいけませんよ！）
p.s.
同じ日、 ＫＤＤＩ の代理店からも、似たような電話があった。
今、通信業界、何かあるのかなぁ～。
こちらの本もどうぞ
【６作目】２刷（増刷）
本気で稼ぐアフィリエイト
【５作目】２刷（増刷）
顧客がドンドン集まるホームページの作り方
【４作目】２刷（増刷）
これがバカ売れネットショップだ！
【３作目】６刷（５回増刷）
儲かるネット副業
【２作目】３刷（２回増刷）
バカ売れオンラインショップの作り方
【１作目】2001年1月刊
中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド
1000日トレーニング （373日め）
ストレッチ 36
腕立て30回以上 36 (50)
腹筋30回以上 36 (50)
スクワット30回以上 36 (50)
腕肩3セット 36
家族時間 373
朝読 36
朝時間 15
夜時間 9
文章を書く 0
ブログを書く 63
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2005/12/04 16:14 22418 3789 50862 74168 50558 103829 152
2005/12/04 23:19 25996 5500 52999 77609 53095 103937 258
281
2005/12/05 09:37 44044 5260 16604 90698 63857 104023 65
Ａ「～というサービスがございます。」
私「じゃあ、資料送ってください。」
Ａ「それでは、住所をお願いします。」
私「えっ？そちらの顧客名簿にあるでしょ。」
Ａ「 個人情報保護法の関係 で、使えないことになっておりますので、 改めてお伺い しております。」
Ａ「 個人情報保護法の関係 で、 ご本人の確認 をさせていただくことになっておりますので。」
私「え？じゃあ、いりません！」
さてここで、Ａの話の、おかしな点に気付かれました？
もし電話をかけたのが私なら、本人確認のために、私が自分の個人情報を告げるのは、まぁ普通ですよね。
でも今回、電話をかけて来たのはＡ。
電話が繋がった時点で、本人確認は済んでることになります。
万が一私が、本人じゃなかったとしても、既存客の住所当てに新しいサービスの案内資料を送るのは、個人情報保護法に違反しないはずです。
じゃあ、何のために私の住所を聞くのか？
考えられる理由は２つ。
顧客に不安や不信感を抱かせるテレアポなんて、自らの首を絞めるようなものです。
もしそうなら、早急にマニュアルの見直しをおすすめします。
そして２つめは、ＮＴＴコミュニケーションズの名を騙（かた）った、新種のリスト集め。
片っ端から電話して、住所と名前、そしてたとえば、「一括サービス」の名目で、契約済みの、固定電話会社名・携帯電話会社名・プロバイダ名・インターネット接続業者名を聞き出していけば、それだけでもう立派なリストになりますよね。
（この不正テクニック、犯罪ですから、絶対にやっていけませんよ！情報商材として売ってもいけませんよ！）
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同じ日、 ＫＤＤＩ の代理店からも、似たような電話があった。
今、通信業界、何かあるのかなぁ～。
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【１作目】2001年1月刊
中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド
1000日トレーニング （373日め）
ストレッチ 36
腕立て30回以上 36 (50)
腹筋30回以上 36 (50)
スクワット30回以上 36 (50)
腕肩3セット 36
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ぼちぼち7203さん
マツコ＆有吉でさお… 山田真哉さん
たかが楽天～「あっ… bmjapanさん
コウジョウ見学．COM コウジョウ見学.COM【管理人】さん
ふじあにエンタテイ… ふじあにさん
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