安定した高収益を生み出す”田舎戦略”のススメ

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新橋のふじのり。 @ Re:しばらくブログは休止(03/02) 結構分かる気がします動く時、考える時…

再建の虎123 @ Re:山口チャー研仕切りなおします(02/16) ５月ですね、再スタートは！鯉のぼりの…

再建の虎123 @ Re:しばらくブログは休止(03/02) 新しいステージに進んだのですね。次回…

田舎のゲリラマーケッター @ Re[1]:島瀬の混沌をお見せします(02/11) 再建の虎123さん＞思いつくままに書いて…

再建の虎123 @ Re:島瀬の混沌をお見せします(02/11) 思いつくままに書いている私とは大違いで…

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2006.01.15

「商売の心」はお客さんとの間に生まれる

(6)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20252)

カテゴリ：カテゴリ未分類

この話は昨日で一区切りついたので、今日でおしまいです。

しかし、最後に1つだけフォローしておきましょう。

流れの中でこの「感情のonとoff」の話はマネージメントや組織の話として書きましたが、マーケティングや戦略構築、ビジネスモデル作りにも全く同じことが言えます。

マーケティングや戦略構築は、スキル的にやってしまおうと思えば出来ます。
技術だけでそれをやっつけてしまうことは可能ですね。

でも、そうしてしまうと、そこに「商売の心」はありません。

「商売の心」はお客さんとの間に生まれます。
お客さんと商売人の間に交わされるコミュニケーションの中から生まれるのです。

その集金マシンの中で働く社員さんも、また機械のようになるのは、ある意味当たり前。

商売に心を生みだそうと思えば、先ずその商売を仕切っている経営者自らが感情のスイッチをonにした状態から戦略を組む。

そうしなければ、心の伴った商売は出来ません。

当たり前すぎるぐらい当たり前の話です。

でも、一番見えにくい当たり前ですね。

あなたはどう思われますか？

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