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2006.04.05

ホームページからのお問合せについて

カテゴリ：日々雑感

　最近、ホームページからのメールでのお問合せが増えている。ほとんど毎日のように、様々な法律問題について意見、あるいはアドヴァイスを求めてくる。

　支部の活動で、区役所等で無料法律相談をやっていて感じてもいたが、生の様々な紛争が入ってくるので、すごく勉強になる。

　教科書等ではなかなか勉強したことのない事案がほとんどである。

　最近の相談者は、いろいろなホームページ等をみて、ある程度知識を持っていて、そこでは解決できない時に質問してくるので、即答できる質問はそう多くはない。

　いろいろな文献にあたったり、そういう本を求めて本屋さんをめぐったりして、かなり時間もお金もかけて回答しても、お礼の返事もないことも相当ある。

　しかし、すごく感謝の念のこもったご返事を頂く事もそれ以上あるので、無料でやっているとはいえ、やりがいを感じる。

　もっとも、それが即、依頼につながればいうことはないが、潜在的なお客さんになって、いつかまた、困ったときに依頼が来ることもあるだろうと、気長に考えてやっている。

　行政書士には守秘義務があるので、具体的な事案は詳らかに出来ないが、さまざまな人生模様が垣間見えて、その人の身になって本気で悩んだりしている。

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