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おがりん0929
UK（イギリス）の医療制度というマイナーな記事を書いています。じっくり、じっくり、でも内容濃く書きたいと思います。また、UK、中国（語）に関わることも書いてます。
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2007.03.28
カテゴリ： 製薬、医療、つれづれ
今日も昨日の続き、韓国人・インド人・イギリス人とSFAの話を続けた。
今日面白いことがいくつか出たが、トピックを一個に絞って。
Coachingというと何を想像します？
「DM同行」と直ぐに連想が付いたら、立派なThe Japanese Pharmaceutical Companyの一員なのだと思う。各言う自分も半分くらいそうです。
DM（District Manager）によるMRへのCoachingはどこの国にでもある。Coachingという名で何をしようが、少なくとも題目はある。Job Discriptionにも大抵書かれているだろう。
しかし、Coachingという名で実施されているのは、多くの場合DM同行という顧客への同行訪問であり、彼／彼女のDetailingスキルやDr/施設に対する攻略度をチェックし、DMがMRの修正を行う。あと、移動中の営業車の中でそれ以外のより一般的なことも話すだろう。
これはこれで別に問題ない。価値あることだと思う。特に新人MRなどへは。
EUの統一システムの話題として、このCoaching Functionがあがった。日本の既存システムにもDM同行をサポートする機能はある。そのCoaching Functionの話が始まった時、自分も含め全員がDM同行機能の説明だと思ったはず。
次に疑問がよぎった。システムだけじゃない？現実にはそんなことやられていないのでは？と。しかし、ここを深く聞いていくとBusiness ProcessとしてのDefaultであり、DMの稼働時間の内のXX%が各国で決められており、ActualとしてもEU各国の平均は大体20～30%が使われていると説明を受けたら、更にショックだった。
続く。
今日面白いことがいくつか出たが、トピックを一個に絞って。
Coachingというと何を想像します？
「DM同行」と直ぐに連想が付いたら、立派なThe Japanese Pharmaceutical Companyの一員なのだと思う。各言う自分も半分くらいそうです。
DM（District Manager）によるMRへのCoachingはどこの国にでもある。Coachingという名で何をしようが、少なくとも題目はある。Job Discriptionにも大抵書かれているだろう。
しかし、Coachingという名で実施されているのは、多くの場合DM同行という顧客への同行訪問であり、彼／彼女のDetailingスキルやDr/施設に対する攻略度をチェックし、DMがMRの修正を行う。あと、移動中の営業車の中でそれ以外のより一般的なことも話すだろう。
これはこれで別に問題ない。価値あることだと思う。特に新人MRなどへは。
EUの統一システムの話題として、このCoaching Functionがあがった。日本の既存システムにもDM同行をサポートする機能はある。そのCoaching Functionの話が始まった時、自分も含め全員がDM同行機能の説明だと思ったはず。
次に疑問がよぎった。システムだけじゃない？現実にはそんなことやられていないのでは？と。しかし、ここを深く聞いていくとBusiness ProcessとしてのDefaultであり、DMの稼働時間の内のXX%が各国で決められており、ActualとしてもEU各国の平均は大体20～30%が使われていると説明を受けたら、更にショックだった。
続く。
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