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施設初の介護保険外のこと
みなさまこんばんは。連日の日記となります。今日は施設始まって以来の事業外のことについてです。今日より参加者を募っております、「梅の実採り」の企画。施設で梅の木オーナーになったので、その梅の実を採りに行くのです。せっかくいくのだから日帰り旅行にしてしまえという感じで始まった企画です。保険事業とはまったく関係ない自由参加なので費用を職員を含め割り勘。食事はお店で食べるので個々に負担、おみやげなんてもちろん自由に散策買い物。利用者さんそっちのけで職員が熱くなってるかもって思います(^^ゞ近隣には足湯、温泉、産地直売の店もあります。それも休憩所から徒歩1分以内にすべてです。もちろん、普通に一般客とともに行動します。何もハンデはありません。日頃散歩（歩行訓練）やリハビリをしている成果をいかんなく発揮出来ると思います。休憩所は施設のフロアーを時間貸しで借りる予定でしたが、土曜日はそこでデイをしているとのこと。 一応会議室を借りるのですが、この際だから交流会にしようとそこのデイの方と話ししています。どうせやるのなら色々試したいし、良い交流が出来るかも知れません。そこのデイにはマシンや電気治療器などもあるので、時間があれば使えたら、うちの利用者も張り切るかなって思ったりして・・・そんないろんな思いを浮かべながら今から楽しみにしてます。当日はバタバタだろうけど、良いものを得られると思うので。今日から配布するも早くも参加者が出てきてて、問題は車。人数多い場合どうしようかなって思います。 皆を連れて行きたいが、職員は4人。 利用者さんの協力が必要不可欠であるためその未知数にかけないといけません。 でも、まぁ何とかなるか～って思います。沢山来たらレンタカーを借りていけばいいかなと。費用が皆公平な分、賛成さえしてくれたらそれで行こうと思います。梅の実を採って、洗って、加工して・・・これが上手くいったら、今度は一泊旅行？？？かな。介護保険外であっても、先をいく山口に負けずに生きがいや楽しみを生み出す事業所を目指していきます！！
2008年06月09日
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レイアウト変更後・・・
みなさまこんばんは。レイアウト変更後はやはり様々な意見があって楽しいものです。職員はまだ完成していると思ってないのでまぁ反応はいまいち。利用者さんはいろいろ言ってくれます。まず、急変している部分もあり混乱気味。今までの席の場所が分からず困った。広く明るくなっていい感じ。作品の展示がされていて作りがいがある。などなど。変化に伴う混乱は多少は予想できるのでさほどではなく、むしろ「これも慣れれば都ですよ」なんていいながらなだめる一面もあって。席がわかりにくくなってくれてのは実は狙い通り。いじわるではなく、ここは私の席みたいなものをある程度は払拭したかったのです。あいていたり、誰も使わずで気に入って毎回座る分にはいいのですが、それがまたそうともいかず・・・違う人が座っていると、「そこは私の席」 という風に口論になっていることを見たのでそのたびに説明をするのでどちらもいい気でない。よって変更に伴いこういった思考を改変する意味もあり、今回は席については席はどことも決まってないこと、空いていれば誰が座っていてもいい。どうしても席を確保もしくは固定にしたいなら、きちんとお願いをして交渉をしてください、という風に言ってます。お互いが納得してすること、自己責任においてすることはある程度は自由でいい。責任を転嫁するのなら施設の考えや理念に沿ってもらう。これは職員にも言えることであるので、はっきりと言いやすい。ここにいる人すべて、私も含め同じ条件、同じ対応だということを言えるのでケアマネさん、家族、本人、職員に同じことがいえる。すごく楽です。 介護というもの、デイについて職務に専念できますから。賛否はともかく、少なくとも言えることは、利用者も職員もみな同じでありそこに特別なものはないのです。人として見つめること・・・これを貫くことにはこれくらいの徹底ぶりが必要であると思います。もちろん正しいかどうかは別問題。こういう施設も選択肢の一つとしてあるのだという認識であれば良いのです。選ぶのは利用者さん。 職場を選ぶのも人。そういった意味でも総称的な考えで自己選択自己決定でありたいです。明日は、担当者会議一件。 新人相談員の勉強の場です。私は横で見ておこうかなって思ってます。実践あるのみですから、自分で考えて自分の言葉で説明をすることをしてほしい。これは私の考え方と教え方ですけど(>_
2008年10月22日
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なかなか課題の多い日
みなさまこんばんは。日が経ちましたが金曜日・・・良い面悪い面。両方ともよく見えましたね。まず良い面。スタッフの気づきが多くあり、今後に期待が見えたこと。悪い面→勉強不足な面から来る介護方法が見えたこと。良い面から言うと、やっていることは人数が増えるごとに変化が必要だということを言ってくれたことかな？今のやり方は少なくとも現在進行形であって形は変わっているものであること。これを理解しておかないと変化についていけず、固定観念にとらわれた介護になる危険がある・・・これが一番の致命傷だと思うから。悪い面は、知識もあるがやはり対処方法に不安な面を利用者さんに感じさせるため利用者さん・・・特に認知症の方は不穏になっていく。結果、私のところに話が来る頃には手遅れになっている状態・・・ここらは、職員だけのせいではないんだけど、前回とも同じ事をしていることが学ぶ姿勢を垣間見ることがないように感じたからかな？次はどうしようか？っていう考えをまず持って備える気持ちから始まると思うが果たしてどうでしょう？ 月曜はもうきちんと言わないとあかんかな・・・私も去年は迷う事もあった。 その場で言うべきか気づくまでヒントを出しつつ待つべきか？？？ 人によってそれは違うんだろうけど私はどちらかというと後者側の考え。気づく事が大事でそこに至るまでのプロセスが人を育てると思う。しかし、なかにはこれに当てはまらない人もいることに去年気づいたかな。言われたことをやってれば・・・そう考える職員も世の中には少なくない事は知ってはいるつもりでしたが、山口からの指導などを繰り返ししたから少しは変わったように思っていたけど、そうでない人もいる・・・でもこれを責めず、違う考えの方もいるんだって思うことが大切なのかなとも思えるようになってきた。 ただ方針を曲げる行為はダメですけどね。人数が増えることで忙しくなるのではないことを気づいてくれたらと思う。必要なのは自分で考え、任された場所を自分の判断で采配すること。この方式にはそれがあっていると思う。大事に至ることはもちろん私にいってくれたらとは思うが、そんなことはそうそうない。 だから普段をいかに自分で考え組み立て動くかが問われるようになる。もう時間の問題と思えるようになりました。これを乗り越えたら職員も一皮むけるし、私もまたひとつ成長できるかな。中身はもう大まかな変更はなく充実させることでいいと思う。次は人材。 大きな課題です。これだけは私1人が頑張ってもどうにもならないこと。うまく伝える私の方法も課題です。でも、利用者は順調に増えています。請求も無事終わりました。 少ない金額だけど先月の倍になっているのは正直すごく嬉しいです。 経営的にも良い方向で進んでいると思う。自分はこっち方面はホントの素人だからものすごく嬉しいです。来週からは毎日5人以上来るのと、新しく自費で来る方が追加で来るのと。そして、新しい問い合わせがまた来てます。2月には講演会企画があってその準備もあり今月も忙しいです。まだまだゆっくりは出来ないようです・・・
2008年01月06日
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今日は良い雰囲気
みなさまこんばんは。介護請求はまだですが、今日は施設のことを書こうかなと思います。最近は良いこと書いてないなぁって思いますので。先日より施設は賑やか。来客（事業所見学、体験利用者）が毎日あって、合間にＰＴさんに麻痺側の運動の方法など細かな指導に来ていただいたり。せっかくの個別対応方式なのだからと最近はその人が望んでいる訓練をなるべく取り入れて行なってます。失語症の言語訓練などもそうです。行かれているＳＴさんに指導をお願いしてデイに来ても少しでも訓練を行なってその人の望むものをと考えるからです。おかげで、こういった取り組みに介護予防としての方式も指示してくれる事業所さんも出てきました。何と言われてもこれがうちの良さ(^_^)他所では出来ないことであり、最も望まれる形。これをやってこそ、ここ独自の方式と思うのです。15人定員、いずれ来る30人になっても何とかこれをここの特色として打ち出したい。今はそう考えています。だから、資料はもとより積極的に専門職と話をする機会を持ち関係を作る。指導などにも来てもらう。職員の質もあげる。 まさにうってつけなのです。今は利用者も増え、これから職員も増えることとなります。この質や考えを今後どのように浸透させていくかが課題です。今、私もいろんな壁にぶつかりそして少し抜けた状態ではありますが、もう一度見直したい気持ちがあります。ぼちぼち山口へ行く時期なのかも知れません。ここまでやってきたからこそ、見て見たいものがあるからです。申請が落ち着いて利用者、職員が安定したら伺う予定です。今週も新規利用者さんが続いてこられますが、少しでも気に入ってもらえるサービスをと思います。頑張っていきたいです。
2008年06月02日
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数字は苦手(T_T)
みなさまこんばんは。昨日今日とまったりと過ごせたので体が少し楽になったと思いきや・・・なぜか本日より右足の側面の関節？が痛くて歩いてても違和感がある。う～ん・・・年かな・・・って思うも何とか耐えていましたが。なんだろうなぁって感じです。少し不安。さて、今日はそんな中施設によって花の水遣りとかして帰って来てから、事業計画を立てておりました。定員増、職員増、収益計算、土曜日の開所に向けての計画・・・元があって多少はかたづくもののやはり見慣れない数字は苦手。組んでいても、はっきりいってこんなんで上手くいくの？って感じで。とりあえず、今までの数字とデータがあって、それを踏まえての計画なのでそうそう狂うことはないと予想されるも、土曜を開所した際の利用者の数と職員のバランスがイマイチ掴みにくい。土曜は定員の５０パーセントを目標として職員も通常の6割で補いたい。やはり、正規職とパートの差がここでどうしても出るのは経験上、譲れないしとかいって手抜きは出来ない。 よって利用者増加よりはニーズ優先にしたい。ただ、この案を会社が認めてくれるかが問題。これを納得させるのには少し時間がかかる気がする。母体はやはり一般企業・・・だからこの辺りの解釈を求めるのには大変なのです。こういったことを話しながら、設備投資もお願いしないといけなくて・・・利用者がコンスタントに増えていることが唯一の救いです。数字をもって説得するしかないかなって思います。何とか上手く話が進んでくれるといいな。こんなんいいながらも毎日はやってきます。明日も体験1名、利用増加開始が１名。ほぼ毎週こんな状態が続いてます。今週は今のとこ事業所見学が入ってなくて一安心・・・っていったらあかんか(^^ゞでも、今はそれくらい人員がきつきつで、その説明に入る時間がない。だから来て自由に見てくれるのはいいけど、ロクな説明もなく返すのが申し訳ないのです・・・だから、なるべく時間のあるときにって思いますね。今週からは人材も募集してその対応もあることから、もっと混乱が予想されます。う～ん・・・・今週もハードになりそうです。
2008年06月08日
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初の手打ちうどん
みなさまこんばんは。ようやく今仕事が終わって帰宅をするところです。今日は手打ちうどんの試作品をやって見ようとの事で、私がチャレンジ。山口より量などをお聞きして、目安にしながらやってみました。まず粉をまぜるところ・・・・なかなかこれが難しい。というのはおから状にするには、ホントに少しずつの塩水を足していかないとすぐ団子になってしまう。 最初にして大丈夫？？って不安がよぎる。でも何とか餅状に集めて袋に入れて30分ねかす・・・・そして、施設に来ていた職員さんの子供と一緒にこねて足で踏んで（ビニールに入れてますよ(^^ゞ）そしてまたまた30分ねかして・・・ここから棒でまんべんなく伸ばします。出来上がりがこちら(^^)v そしてこれを屏風状にたたんで切ります。 これをするとき思った事。麺が弱かったらすぐちぎれて「マカロニうどん」になったら困るなぁ・・・だったのです。 よって気持ちが太く太くってなってました。職員も切らせて～って感じでやってたので、皆で順番にきっての合作。 どうです(^^) なかなか初めてにしては見た目は立派でしょ？味はというと、利用者さんに確認・・・・「いい塩加減じゃない？」って言われて、やった～って感じで・・・利用者さんそっちのけではしゃいでました。そしていよいよ茹でる！！！しかし、ここで問題。 どれくらい茹でたらいいのかわからない？普段していることが表示通りなので本当の生めんの時間って？？？とりあえず、途中で味見しながら約5分。さっとお湯を流しで捨てて、流水でぬめりをとって（ここらへんはなぜか手馴れてる）で、皿にもって完成～(^_^) どうですか？ なかなかいい感じでしょ。 腰もしっかりしていて利用者さんにも無理に？試食をしてもらって・・・・半分は軽く食べてくれた。子供さん（4歳）もおいしい～ってペロッと食べてくれて・・・いや～明日から毎日うどん職人しようかなって勘違いする程嬉しかったです。こういった気持ちを利用者さんにも感じてほしいって思います。だから、メニュー追加決定なのです（勝手に今決めました）皆でうどんを打って、ずるずるってすすって食べてる光景を見るのもそう遠くはないでしょうね。楽しみ楽しみです。ってこんなデイで大丈夫って言われそうですね。ハハハ・・・
2008年03月24日
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2日間の訪問
みなさまこんばんは。先ほどようやく家に着きました。 普段が車が交通手段なもので、電車はそういった意味では一人になれなくて、疲れますね・・・さて、2日間の訪問で得られたものは大変多く、今後に非常に役に立つものとなりそうです。まず、初日の夢むらのフランチャイズですね。これは、ハードについては次の事業の図面にあてはめるものとして、沢山、参考になるものがあって、さっそく設計士さんに伝えています。やはり、実際に見ると違うものですね。ただ、人の面ではなかなか難しい印象はあり、管理者さんやスタッフさんと話をしていて何とか上手くしてほしいなあと思いましたね。両方とも悪くはないので、頑張ってほしいと思います。ほぐしの研修で共に頑張った責任者の人とは、夜は一緒にお酒を飲みながら、考え方や取り組みなどを話して、お互いが日本酒党であることを知って店の店長さんに事あるごとに聞きながら（ご迷惑をかけたと思う）、楽しく時間を過ごせました。 二日目の今日は、いきいきリハビリケアさん の施設へ見学にいきました。そこで、センター長さんと副センター長である翔太さん とじっくり話をしてきました。というか、多分私が暴走していてひたすら話をしていたというべきかなと・・・貴重な時間を本当にすみませんでした・・・翔太さん。でも、まだ若くて元気な好青年であり、こういった職員さんをうらやましく思います。今後、本当に更なる上を目指して頑張っていくんだろうなあと期待をしていますね。二日間を通して思うことは、施設を見て、その利用者さんや職員さん、建物など見て話して感じる事は大切であるということです。自分の施設の良さ悪さ、足りない部分を明確にしてくれますね。本当に充実した二日間でした。来週は月曜から事業所見学や新規事業説明、後半は岡山の施設へ見学へ行くことになってます。 この岡山の施設長さんもまたおもしろくて・・・私の中で今一番つぼにはまっている人なのです。私が構想で考えている内容を唯一現実論として受け入れてくれる人だからです。だから話をしてまたパワーを倍増してくるつもりでいます。理想を現実に・・・このテーマは永遠に続くものですね。それくらい、まだまだやることは沢山あります。明日はゆっくり休んで、月曜日からはハードな日々をこなしていきます。
2009年11月07日
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今日の雰囲気はよかった・・・
みなさまこんばんは。今日は遅くの更新となりました。ここのところも忙しさは変わらずです。今日は施設に残って事務関係と自己点検表に必要な書類の確認・・・など全然終わりませんね今日はいつもなら１０人程のデイではあったんですけど、新規の方が１名と体験利用の方が２名があって１３名。うちの施設では珍しく女性がほとんどの日でもあります。そんな中でしたが、新規の方も、体験の方も含めて今日はにぎやか事業所の方の訪問や見学がある中、自己選択自己決定の方式が生きていた日になりました。ちょうど体験の方のケアマネさんが見学を兼ねてきたのがちょうど２時前。そのころの施設は、マシンをしている人４人、おはぎを作っている人２人、読書に夢中１人、詩吟を吟じる方１名、高度な折り紙２名、お風呂２名、ほぐし１名まさしく、この光景を見たケアマネは呆然としてくれてました。何より利用者さんが生き生きとしているのを目の前で見て、その光景が私が説明する前に伝わったからでしょう。わいわいがやがや・・・そんな中でしたが、熱気と活動的なものと静かに過ごされる方がいるこの不思議な空間。一般のデイにありがちなデイルームという空間に留まっている利用者が１３人いながら２、３人しかいない。これがこの方式の特徴でもあるのでしょう。これであと１０人の利用者が来る光景って・・・戦場さながらのにぎやかさなんだろうなぁって思います。ここに来る利用者さん。実は囲碁にせよ将棋にせよめっぽう強い私もそこそこは強い方？なんですけど、ここに来る利用者さんの中では私は最下位から２番・・・それくらい強い。こちらが真剣なんですからねはっきりいって私が一番楽しんでいるのかも知れませんね。ケアマネさんもここの良さと特徴をしっかりと目に焼き付けて帰っていかれました。昨年の１２月以降、ここは毎月２～５人くらいの新規利用者さんが来て、順調に伸びています。この１年で１日平均１３名をクリアしてこの９月は金曜に１６名が来ることになります。すでに体験の方の利用も決まって１０月利用開始が早くも２名決定しているという順調ぶりです。小規模から通常規模に変更し、金額的にきびしいかなって正直思っていましたがなんのなんの新規利用者、利用回数の増加の利用者とうれしい状況が続きます。あとは、職員の質の向上と意識の改革。ようやく、デイ会議以外で、空き時間を見つけてのカンファレンスを自主運営する光景も見られ、少しずつ一歩を踏み出している部分もあります。組織改革によって今年一杯はもう少し変動がありますが、相談員も来週より２名、介護職をかねるも相談業務や計画書などの仕事を中心とするやり方で職種の役割を明確にし、使いまわしの方式を取らないやり方で行ないます。職種に専念し、会議の場で意見を交わす。 こうやってそれぞれにプロ意識を植えつけたいですね。 でないと、中途半端になるので。これが完成すれば私の仕事も半分になり、様々な案件も整理できます。来月には山口へ会社のトップを連れてうかがえることもほぼ決定しました。やっと、こういった外交的な面でも進歩と理解が見られそうです。これを気によりいっそう山口との連携を維持し、よりよい事業所の形を維持していけたらと思います。 これで念願の再訪問ができ、お話したい方ともしっかり話ができそうです。まずはこの９月をしっかり乗り切り、相談員の教育と現場職員の意識向上、マニュアルを作成して、業務をわかりやすく公平性のあるものにすること。これを行いながら、自身が抱える事業関係の仕事をこなしていきます。今年は今までにない仕事の量、流れ、速さがありますが、この先にはまた一つの大きな大きな夢の通過点が待っています。通過までもう少し信念を貫いて、しっかり進みたいと思います
2008年09月17日
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それぞれの仕事
みなさまこんばんは。ようやくブログも本来の調子で書くことが出来るようになってきました。今日はこっちは大雨・・・それもバケツをひっくり返したような雨。おかげで私は散々な目に合いましたけどね(T_T)今日は午前中は現場で、午後からはハローワークでの求人票提出。ようやくどの曜日も一日10人を越える利用者さんが来るようになり、職員の増員が必要となってきました。定員申請を行なう前に人材の確保と教育を優先することを会社に了承してもらえたので、土曜日の開所も視野に入れたものを行なっていきます。今日は、こうやって私が現場を離れてても、スタッフが頑張ってくれていて助かります。今日はなぜか昼からおやつ作り（利用者さんや職員が話をしていて決まった）ベビーカステラを希望者で作り始めてました。 そんな中で将棋を指す人、マシンをする人、お風呂に行く人、寝てる人・・・映画は流れてるしって感じで、がやがやとしている中、いいにおいがしてました。そんな光景を見ていていいなぁって思います。なんだかんだといいながらここまで形が出来つつあるのですから。今日の会議では個別メニューを1人1つを必ず時間内で行なってもらうことを話しています。 もちろん、利用者さんとともに決めた事を行なうのです。マシンでも、ダイエットが主ならそのプログラムでする枠を作る、筋トレ目的なら、それにあったプログラムをするなど、失語症の訓練をしてほしいならそれを選択してもらうなど、ここ独自の形をこれから作ろうと思います。30人になっても行なえる独自の形。これが今後の事業所を左右する切り札なのかなと思うのです。きっと形を作り上げる・・・今はその思いでいっぱいになってます。最近は、山口からの伝授品の「ほぐし」が人気なのですよ、きどやまさん(^_^)vついこの間も契約書の説明に利用者さんとこへ、うかがって話をしていたんですが、このほぐしっていうのは何？って所から話が始まり、説明よりやった方が早いといって、その場で「ほぐし」をしてきました、みっちり30分以上フルコースで。肩が温かくなって気持ちいいわ～って言ってくれて(^_^)自分の技術にちょっとだけ自信が持てました。先日初回利用時もこのほぐしを選んでくれて、満足してくれてました。「きた時は、これは必ずしてもらうよ。指名する時はお願いね」と言われましたから(^^ゞ うれしい言葉です。じわじわとほぐしの効力のようにここの事業所のことも浸透しています。見学者は相変わらず多くて、対応に右往左往ですが賑やかにやってます。利用者の流れも良い感じでそれぞれの曜日で空気は違うけどいいものを感じます。このままの伸びで行けば、開所一年での単独黒字になりそうなのです。正確に言えば8ヶ月目の快挙になります。あとは職員が増えてバリエーションが増えて、決め細やかに出来るような体制になればと思います。本当にもう少し。 明日も一日頑張れそうですね。
2008年06月05日
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心配事
みなさまこんばんは。休みの間にすっかりと１０月になりました。とうとうケアマネの受験票が来ましたが、まったくというくらい勉強していない（速習講座の本）すら半分も読んでません。時間はないことないのですが、いろいろとやっているとそこまで頭が回らずで・・・・だから、それはもう運に頼るしかない。で、本題の心配事。友人の連絡が取れないこと。いろいろ思うが思いつくことがなくてどうしようもない。おまけに私のとこに連絡きたのが友人の両親というなんとも不可思議なこともあって、心配であります。連絡が来ること祈るしかないのですがね。もうひとつは、明日よりグループ施設からの見学が入ります。心配というのは、今回来る目的をきちんと理解しているのかどうかということです。特にうちはデイ、向こうはグループホーム。デイとグループホームは違うとか何とか・・・っていう安易な考えで来るようならば、がっくりしないといけないのですが、その可能性が高い。 おそらく、向こうの職員は意図を聞いていない・・・来てから説明をするのには時間は少なく、どうしたものかなと思う。せめて、福祉という考えの中でデイもグループホームも関係なく、人をみるということを理解してもらうようにしたい。認知症・・・これは共通のこと。デイの方が多種多彩な分、学ぶことは多いのですが、だからといって、デイが大変とかいうつもりはない。それぞれに大変なことはあるからである。人をみるということに気づいてくれるかどうか・・・今回の見学はここにあることをしっかりと伝えていきます。
2009年10月04日
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施設見学への考え方
みなさまこんばんは。先ほどまで施設でパステル画を教えてみたいという人の説明を聞いていて先ほど終わりました。介護に関してはまったく初めてということで、明日見に来てもらい、教える事が本人に可能かどうか？ もしくはやってみたいと思うかを判断してもらいます。来てもらう事は非常に嬉しい限りなのですが、本人が思っている内容と違うときは本人もしんどいと思い明日の判断にゆだねました。楽しみではありますが。で、話を本題に戻します。来月にうちの施設の新人の職員らを山口へ研修に出すことは決定しているのですが、話が発展して交通費（新幹線）が出るかもとの事で少しややこしくなってます。つまり、うちのパートさんの殆どはまだ子供さんが小さくて、日帰りなら何とか行けるものの宿泊ではしんどいとの事で行けない人が多かったのです。でも、職員は見に行きたいと思っている。そこの辺りを今日本社の人と話をしていて、一旦持ち帰って話をしてみるということになりました。もし、これがかなえば後から来た職員の殆どが山口のデイを見る事が出来ます。それぞれに良い刺激と可能性、考え方を濃く出来ることと思います。ここも更に発展することが見込まれます。出来るならいけるように配慮してほしいです。全員の交通費でも１０万くらい。これは利用者さんが今のままで増えたら1ヵ月でペイできる。見る事で必ずそれ以上のものを引き出すことが出来ると確信しています。問題はグループホームの職員は別に行かなくていいんじゃないかという判断。これは少し？？です。介護として職員の頭をやわらかくするためにも山口を見る必要はあるのです。これは来週にでも本社で話をしないといけないでしょう。生きがい養成所などはまさに見てほしい場所。あらゆる考え方と先入観の払拭、柔軟な頭、常識にとらわれない視点・・・そういったものを学ぶためにもこの研修は非常に価値のあるもの。なんとか全員いけるようにと思います。ここまで来たら欲張ってみようかなと。実際の動きを見て肌で感じてほしいのです。これは見た物しかわからない体感。肌で感じるものです。そして、今の自分の施設と何が違っているのか？どういったことを学ぶのか？それを見つけてほしいです。 今後の自身の介護を確立するためにもです。職員の質が上がることが何より大切。仕事に生きがいと誇りを見出せることが利用者さんにしても生きがいとやる気を見つけるものに繋がります。職員にも利用者さんにも可能性はまだまだあるのですから。1人でも多く、理念を理解し今のやり方の素晴らしさを感じ、介護観を養う。そうなれば、ここはず～っと支持されるデイサービスになるでしょうね。そうなってほしいですね。
2008年10月23日
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ランチから新しい職員・・・・
みなさまこんばんは。開設から早１０ヶ月が経ちました。システム導入からは半年が経とうとしてます。利用者さんは順調に増え、また個性豊かな人も増え、楽しい施設になりつつあります。今日は、ランチタイムメニューを選んだ人は外へ外食にいかれてます。うどん屋さんなのですが、このうどんなかなかこってるのです。半透明な麺、細いのに腰が十分ある。写真はまた後日いれますが、なにせおいしい！！私もここ大阪へ来てこれを始めて食べましたがリピーターになりました。おでんがサブでついていたり、おにぎりがあったり、ホントにおいしい。またそんなとこへフラリといけるのがまたいいもんです。もちろん行かない方もいます。私は居残りだったので、相談（利用者さん）の結果、弁当を取ることにして早速注文。 好きな弁当を食べて、お金が少し余るので歩いてコンビニへいきお菓子を買いました(^_^)好きなものだから当然、これはこれでまた楽しいのです。そして十分な距離を歩いて予防もオッケー。一石二鳥なのです。そうしているうちに皆が帰って来て２０分も休憩しないうちに、マシンだ、健脚教室と運動をまた行なっている状態・・・なんて元気だと感心しつつ、一方では将棋の名人戦。個々に自分のメニューをこなしつつ自由に過ごしておられます。そして、ついに新しい職員が決定しました。明日より来られます。何とか続いてくれることを祈るばかりですね。せっかくの施設を楽しんで仕事をしてほしいものです。
2008年06月16日
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ここ最近も忙しくて・・・
みなさまこんばんはようやく本日の仕事が終わって更新をしてます。今月もなんだかんだといいながら順調な伸びをしてくれてますね。新規の方も２名、今月中で体験を希望される方が３名といい感じです。そして、何より、ケアマネからいい声が聞けてます。もちろん利用者さんからも。よく言われるのが「以前のデイの時と比べて表情が違う」といわれます。いきいきしているそうです。 口数が増えて、デイでしていることや出来た事を自慢話で言われる方もおられるとのこと。 何ともうれしい反響ですね。 そういった周囲の反応もあって、ようやくスタッフも自覚をするようになってきてます。自分たちの行っているこのデイが、大阪の一部ならず、全国規模で存在を知られ見学者や問い合わせが多くなっている。 スタッフ（パート）も電話を取り次ぐのでこれらのことがよく分かるようです。 湖北（滋賀）や尼崎（兵庫）、ブログでの関係からも岡山、福岡、名古屋・・・うちみたいなまだまだ未熟な所でも、たくさんの人から興味をもっていただいていることが本当にうれしいです。利用者さんも慣れたもので私が説明せずとも勝手に（自由に）良さを言ってくれるので助かります。最近になってようやく口コミというものの効果が出てきてます。これも、スタッフが一生懸命に今来ている利用者さんにきちんと対応できている介護力のおかげと思います。 私自身もまだまだですが、利用者さんの増加に伴う対応をしていかねばと思いますね。来週は大まかな配置換え（各部屋）を行って先の２０名くらいを見たレイアウトに変更します。 これでまた、施設内も変わります。タンスなども元気な方のは奥に配置したり、少しずつ方式にのっとったものにできてます。このままいけば夏（開所して１年）にはプログラムボードをもうひとつ注文することになりそうです。 その時はよろしくお伝え下さい、きどやまboyさん(^^♪それまでに、一度山口へ赴き、また話をしにいきますね。そういった感じで、今週はあっという間に終わりそうです。来週も忙しくなりそうです。 通所介護計画書と自己評価、職員評価・・・システムとの追いかけっこですが、見学の方も来週、再来週と続きます。さぁ、明日も遅くまでかかりそうですが今日はこれにて失礼いたします。施設のページにはいろいろな行事をアップしてます。これが日常で行える施設ということが何よりの自慢(^。^)よろしければごらんくださいませ。
2008年04月09日
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教えていくこと
みなさまこんばんは。すっかり更新をさぼってましてすみません。。。。このところ色々と膠着状態が続いておりまして、良いも悪いも解決をしていく案件もあって少し落ち着いたようです。といっても、まだ形になっていないことが大半なので、油断はできませんけど。職務上での仕分けを会社内でおこなってから、皆が動きやすくなり、私も本来の仕事である介護に専念できる環境に近づきつつあります。ここんところは、施設教育に頻繁にいくことが偶然重なって、良い刺激と現場の空気に触れている時間が多く感じます。自分が色々と教えていくことっていうのは何のため？？？と考える日々もまた続いています。自分の思想や考え方の理解者と実践者を育成したい。しっかりと人脈作りや仕事としてやっていきたい。お金を儲けたい。 良い話に巡り合いたい。 などなど・・・・人により思うことは様々らしいですね。しかし、自分が思う事はちょっと違います。人の育成という事は重要視しています。自分が求めるものはこの次なのです、、、、多分。今のデイをスタートする時、そして3年が過ぎ思う事。この育成をした人材はもちろん、その月日を見る職員らにとって、自分が思い描く夢や理想は必ず実現することが出来るんだという気持ちを本気で持つ事が出来るかどうかであり、その事例となるものを自らが作り上げていくことだと思います。実現する方法の一つとしての道しるべをつけることです。人は皆、それぞれ思いや夢はもっているものです。しかし、多くの人は慎重であり考えるのです。だから、無難に生きることは選択出来ても、その夢を実現する手段については学ぼうとしません。リスクがつきまとうからです。自分がやってくる時ももちろんあったのですが、それをどうやってクリアして、より質の高いものを作り上げる事が出来るかに自分の目標を定めたことを思い出します。やった先には、自分の描く形がある。 そう信じて、手探りですすめてきた時期もあります。経験は浅いとしても、今はもうそのレールを引いていく立場でもあります。 このレールは常に右に左に揺れながらも、目標は定まってます。その目指す先には求める形が実在し、その先に更によい形が構築できるチャンスと選択肢があると思ってます。施設に来る利用者さんが、病院並みの回復と同じくらいに、要介護が外れて元気になり、日常生活に復帰する。で、また悪くなったら施設へ来る。 でも、また回復して復帰する。専門性をもって利用者さんを元気にし、希望をもって送り出すことの出来る施設を自分は必ず実現したいと思ってます。ただただ落ちていく利用者さんを見ていく施設なんていうのだけはやりたくないし、そんな施設は専門職をおく職場として恥じるべきだと思う。 利用者さん1人すらの状態の回復が出来ないなんていうほど、施設として情けないことはないだろうと思う。職員が経験、未経験なんてのは利用者さんにとってみればどうでもいいことであり、要は良くなればいいのが本音だと思う。経験10年でも、その提供する介護やケアがまったく持って効果の無いものであれば、医療でいうならば、ヤブ医者と言われるはず。そういう観点からみて、施設をただ単に家族の介護負担軽減の手段と割り切って言う管理者レベルの対応に期待は出来ない。専門職を揃えて、専門知識をもつ、専門性集団の施設なのだから、職員同士の派閥抗争や、幼稚な事等に満足をしないでほしい。やることは沢山あるはず。 介護負担軽減なんていう言い訳で、自分らが本来するべき介護やケアの手を抜いちゃダメです。やった結果が軽減につながるという事を忘れずに。こういった事もこれからの施設にはお話しないといけません。きっとイヤ～な空気になるんだろうなぁって思いますが、変えていかないと意味がないので、毎回がアウェーであっても頑張っていきたいと思います。明日は、彦根の自分の事業所と昼からは愛知でコンサルの件で話を希望されている施設の方との話に出かけます。明日も走行距離３００キロは確実になりそうです・・・朝7時出発にて頑張ります！
2010年09月01日
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結局すんなり^_^;
みなさまこんばんは。先日の結果となります。無事に収まりました・・と言うより、簡単な説明と方法提示で済みました。認知症というものより、その人が出来ることが、今回の件で出来なくなることで買物や外出の機会が減って他のデイとなんら変わらなくなることを懸念されてのことみたいでした。別にうちはそんなことないのですが、そこは話をしないと分からなかったと言うことでお互い納得ということにしときます。そんな中、問題の買物。家族は、その辺りやはりよく理解されていて、重なって同じ物を買うのである程度制限したいとのこと。ケアマネは、買物も自立に繋がっていくものだから、買物はさせたい。このギャップをなぜかデイが考えたんですが、簡単に考えてみると、物がなくなったら買うようにすればいいんじゃないですか？と言う案であっさり終了。 コーヒーなど買う物は決まっているので今いくつあるかを分かるようにして、なくなれば購入を考える。裁縫などの材料も買ったものが作品を作るなどして無くなってきたら、次を買う。こんな極々当たり前な案でほぼ話も終了。貴重品などはあまり持ってこない方がといっても持ってくるのは、その人が安心するからなので、持ってくることを前提にしてその際は施設の鍵付きのドアで管理預かりします。 と言う事でこれも即決。ご本人も持ってこれること、そして安全な方法で保管できることを納得されて終わりました。そして、そのケアマネさんから新規の依頼があって・・・いろいろ思った事はあったものの私の苛立ちもなくなりすっきりでした。明日はその方が始めてこられます。その方は、今日違うデイで無料体験利用をされています。その後面接の約束だったのでご自宅へ伺いました。予定より1時間はやく電話があってのことだったので、「予定より早く終わられたんですね」と聞くと、最初は渋い顔をして笑っておられました。ところが、話をして説明をしていくうちに、「今日のとこはお昼の体操とお風呂以外は座っていたからすることなく早々に切り上げたんです」と・・・あらら、やっぱりと思いながらも「うちはする事も休んだり昼寝したりするかしないかなども自分の気持ちや状況で決めるんですよ」と説明。反応は不思議なとこやなぁって感じでした。それでも、お風呂はどう？ 囲碁出来るかな？ マシンもしたいけど？など要望、希望がたくさん出てきて(^^)もちろん、満足して、その奥様ともどもいらっしゃることになりました。来週から来てくれるようになるといいなぁって思います。ものすごくまだまだ良くなることが分かるから、いろんなことをしてもらおうって楽しみなんです。生き生きと好きな囲碁をじっくり指しながら、ご飯をしっかり食べて、歩くメニューを選んでいる姿が思い浮かびます。それは待望の男性利用者さんですから。明日が待ち遠しい限りです。
2007年12月05日
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すごく良かった(^_^)
みなさまこんばんは。施設からの更新です。本日は請求業務のまとめやら書面作成などを行なっています。少し息抜き・・・さて、今日は待望の男性の方のお試し利用でした。奥様も一緒に来られました。内容は事前に説明していたので、施設を案内してそれからメニューをゆっくり選んでもらいました。足岩盤・・・お風呂・・・マシン・・・バイキング・・・こんな感じで内容を説明しながらの選択でしたが、ちゃんと自分でメニューをつまんで取ってもらいスケジュールボードに貼ってもらってます。口から出てくるのは、「言うてた通りやなぁ～ゆっくりできる」奥様もせっかくということで好きな事をしてもらいました。本人もさることながら奥様の方が気に入ってくれてて、マシンやセラピーマスターのプログラムをして、セラバンドによる運動。気にいったらしくて、セラバンドを購入までされてましたから(^^)本人は足岩盤しながら好きな囲碁の本を見る。その後入浴をゆっくり（だいたい４０分くらいかな）されて、いろいろ話をしました。バイキングはたくさんしっかり食べられていて安心でしたね。その後、奥様と折り紙をしたり、マシンをされたりと存分に体も手先も使ってその後帰られました。本人も奥様も退院しだい利用をしたいと説明書なども持って帰られました。見ているこちらもうれしくってうれしくって(^^♪今度ここへ来た時は必ず１日の中で健脚教室（外を歩く）をやるとすでに決めてましたから。 もっともっと良くなって以前のように自宅周辺を自由に奥様と散歩できるようになる日も近いと思いました。そして、事業所宛に送ったパンフの影響も早速ありました。今、請求の真っ最中で１０日以降にしか反応ないかなと思いましたが、依頼があって、今月体験をして、良ければ来年から使いたいとの申し出でした。この方は以前にデイを使ったが、そこで幼稚なことばかりさせられて馬鹿らしくなって一回利用したのみで今はどこもいかずとのことでした。ケアマネもどうしようかって悩んでいたら、うちの案内が来て、これならって思ってくれたみたいです。少しずつ手ごたえを感じることが出来るようになってきましたね。そして、現在うちを週３回、他所を週２回利用されてる介護４の認知レベル２ｂの方も、本人がヘルパーや家族に、うちの方に行きたいと言われてるとのことで、家族さんが仕事を休んでケアマネさんのとこに話をしてきて、うちの利用をお願いしますと言ってくれました。 来年より毎日来られます・・・大変ですけどね。毎朝、奈良から通勤の途中でこの方を乗せて事業所にいってるので(^^ゞ当面は同伴出勤です。これもまた楽しいもんですね。 末永くその人らしさを引き出せるようにしたいと思います。今日はこれから通所介護計画書を作成いたします。少し遅くなりますが、医龍が終わるころには帰りたい・・・です。さあて、もうひと頑張りです
2007年12月06日
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気持ちに左右されることって。。
みなさまこんばんは。今日は経費などの計算から始まる残業の時間です。いつ終わるやら(ToT)久々にいきぬきブログになります。いろいろあって悩んで大変ではありましたが、一旦ホントに落ち着いた気がします。気持ちが安定しつつあるからです。今日くらいからですが・・・覇気というものがどこから生まれてくるもんなのかなって思うくらい自分の気持ちに今回は振り回された気がします。でも、ようやく落ち着き自分らしい自分が今います。現場にも出やすくなり、変な気を遣わずにいれます。普段の中でも何かホッとした気分になりつつあります。仕事ではなんだかんだ言っても、自分が目指しているものを出来ているのだから、今までを思うと幸せなんだろうなって思うし、普段においても充実しているのだから何でここまで落ち込むんだろうって思ってました。こんな状態で2週間・・・その間にも利用者さんは着実に増え続けてます。いつまでもふさいでいる時でもなく、来月は定員増加の申請の手続きをしないといけない状態です。6月はフル回転以上のフル回転の時期になりそうです。ようやく、普段の自分を取り戻しもう一度仕切りなおしです。まだまだ夢は先にあるのですからね。頑張ってまずは経費の計算を終わらさないと・・・・・
2008年05月29日
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今月はチャレンジ！！
みなさまこんばんは。先月よりいろいろと試行錯誤をさらに繰り返してきて良い効果がありました。職員については少なくとも私は思うことを隠さずオブラートせずに言ったこと。これを聞いた職員の態度、姿勢がかなり変化した。良くなりました。聞くこと、言うこと、笑うことが増えたこと。職員間のギクシャクも少しずつ改善してきたこと。これはネックになっていた方が積極的に動く行動を取ってくれたことから、一気によくなった。一安心でもあります。おかげで、自分が本来もっと動きたかったことに専念していける環境が整いつつあります。今日は以前からの希望であった施設周辺に花を・・・で、プランターや土などを一気に揃えた。 来週にかけて利用者さんと協力して寄せ植えをする予定です。そして、果実酒作りの準備、漬物などを作る準備・・・着々と進めることが出来てます。外出の企画などは他の職員が行なってくれているので、一度に複数のことが同時に動いているという環境。いろいろなことが今施設で行なわれているなぁって感じることが出来ます。これなら利用者さんにもきっと伝わると思います。山口に習い、うちのデイでも「食」に関するメニューを増やしたいと考えてます。生活に必要なものだからです。 源になるものでもあります。予防で運動はもちろん必要。しかし、その運動力を支えるのは食べること。だから、うちでは食べること、休める事を先に行い、そこから気力を生み出し、それを運動力へとつなげる・・・そういった形が出来ればと思います。こうやっていろいろと日々仕事をしていく中で少しずつ、ここ独自の目標を持つことが出来ている事に喜びを感じます。これから春が来て世間ではいろいろと始まる時期です。うちのデイも今年は確実な一歩を踏み出したいと思います。今月もがんばろう！！
2008年03月05日
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今日はこれから・・・
みなさまこんばんは。今日はまだ施設で居残りです。今週はまたいろいろ激しく動きがあって、一旦落ち着かせるのに頭を冷やしております。今月の伸びも順調で早くも新規利用者4名が決まりました。しっかり利用者さんに喜んでもらえる質をキープしたいですね。今日も面談で日程を決めて、来週も面談で・・・明日は体験利用。この方が決まればまた新規者1名が決定です。うれしいけど、何分連続なんで息が続きません・・・はぁ。。それに加えて、介護基盤助成金の書類作成とホームページの理念やら挨拶やらを今週中にしてと本社から電話があった(T_T) 月曜の話では来週いっぱいって話やったのに・・・よって、今日はこれらをほぼ仕上げておかないといけません。でも、施設の理念などを公に公表できることはすごく嬉しいですから、頑張る以外に方法はありません。 これより作成いたします。普段はいろいろ話すのにこういうのになると言葉を選びすぎて悩む・・・いつに帰れるんだろうか。 不安になって来ました。とりあえずスタートします。
2008年01月10日
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忙しくて楽しい1日(^^ゞ
みなさまこんばんは。本日も無事？終わり明日から休みですね。うちの施設では今日は1日イベントみたいな流れでした。朝からの果実酒作りに始まって、見学者の案内やメニュー体験をしてもらったり、昼からはおやつ作りに、利用者さんの家族さんが遊びに来てくれて、一緒におやつ作りをされたりとにぎやかで楽しい日になりました。まずは果実酒。レモンを使ってです。今日されているのは、ここを初めて利用される方。デイ自体を嫌いな方で、人との交流もイマイチ・・・そんな方に全部お任せしてやってもらったんですけどね。職員たちは無謀だ・・と言ってましたが。ところが・・・・やっていただくと出来る出来る。それどころか、これはこう、あれはそうだとレシピに関係なくカンと経験ですすめていかれるのです。見事に漬けおわって素晴らしい出来栄え。さすが人生の先輩です。包丁さばきも経験もまだまだ捨てたもんじゃないですよ。来月の試飲が楽しみですね。おかげでこの方もいい表情になられて・・・自信も湧いてきたのか、以前はもっといろんなことをしていた事を沢山話して下さいました。 本当に良かったです。そして、昼ごはんが終わり、見学者の方々が来られました。自由に見ていただいていたら、利用者さんの家族が孫さん（２歳）をつれてこられました。 以前のデイの時と違い、自分でこちらに来る事を決めてそして口数も増え、表情がぜんぜん違うのがなんでか分からずに見に来たと笑いながらおっしゃってました。私が説明するまでもなく、本人さんが「ここは自分のしたい事、思うことが出来るし、ストレスを感じずにいれる。時間があっという間に過ぎるから」と言ってくれました。 私はただただうなずくだけで、見学者の方々には、いい効果があったことでしょう。 今のデイで本心からこうやって言ってくれる中身を提供しているところがいくつあるのか？そう思うと、まだまだではあるもののやっている事に自信をもてるようになります。クッキー作りには最初4人が参加でやっていたのですが、気がつくと利用者が集まってきてほぼ全員で騒ぎながら、笑いながら、指示が飛び交う中、楽しく出来ましたよ。 もちろん２歳の孫さんも一緒に。そんな感じで気がつくともう15時40分(^^)マシンをあわててする人などがいる中、16時すぎになんとか終わってクッキーは半分失敗(ToT)/~~~でも1人一つずつ、口でもごもごしながらの帰り支度。皆さんがやがやのまま帰宅されました。本当に楽しく忙しくの日でしたが今日は仕事をしていて久々良かった～って思う日でした。これから、お子様の介助？をして睡眠に入ります。来週は手打ちうどん作りをする（今度は私）。上手くいけば、メニューに入れていきます。どんな出来栄えかは乞うご期待！！ 月曜に試食会なので楽しみです。頑張るぞ～(^^)v
2008年03月21日
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本日はいろいろと・・・
みなさまこんにちは。今日は、施設の方に関東から事業所さんが研修に来られてます。そんな中で、当施設としては初めて利用者さんとともに職員として動いていただいてます。前半は私の説明を行ってます。今日はデイの会議があってそれにも参加をしてもらいます。 施設の考え方や理念などもお伝えして、何かを伝えていければと思います。この時間は、料理が始まっていて、こうしてブログを更新している中でいいにおいがしてきます。昼は、カレーであったので朝から利用者さんがすべてをやってくれてて、カレーの匂いがしましたが、昼からは中華の匂いがしてます。さてさて、何が出来ているのか？？ 楽しみですね。こういった仕事をしてきて、習うことでイメージがあるのに、現実にはあり得ないようなことが、今までの介護では多かったのですが、今の施設ではこれがない。イメージが現実になっているのです。他所の利用者さんから、新聞が届いたり、利用日でない利用者さんが遊びにデイに来てくれたり・・・ ホントにこういったことを目の当たりにすると嬉しくなります。以前に、夢のみずうみ村の利用者さんに、このブログを職員に読んでもらったら、あなたの考え方などがもっと伝わるんではないか？？と ご指摘を受けた事がありました。愚痴を書いていることも多いので、さすがに見せる事は未だにしてませんが、そんなブログを施設用に作ることも必要なのかなと最近は考えます。私もやりたいことは次々とあって、未だに満足は出来てませんが、一つ一つ形にしていく根気も必要なのかと思うようになりました。久々に、その方に問うてみたいですね。山口へも事業のこともあって説明にいかないといけないので、ついでと言ったら怒られますが、一度伺おうと思います。それも、自分に喝を入れるよいきっかけになりますから。頑張ってすすむしかないのですね。
2009年12月21日
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再びの山口からの訪問(^_^)
みなさまこんばんは。さて、先日まで2日間に渡る講習も無事終わり、来週のシステム導入を待つだけとなりました。今回は、通所介護計画書についてのことや、目標、ほぐしメニューについてを学びました。ほぐしは奥が深く大変・・・しかしおもしろい。何より効果がはっきり出るから。今日はさっそく利用者さんにこれを実践してます。30分間・・・手、足ともパンパンです(T_T)今は毎日奥様や職員相手に練習の日々です。次に見てもらう時にはうなずかせる技術を身につけたいからです。今日はそんな中、メニューを管理するコードを印刷してメニューに貼り付ける作業をしております。これがなかなか大変です。しかし、これが第一歩って思うと頑張ろうという気がわきますね。 職員も真剣・・・で笑いもあって(^_^)いよいよって思うと楽しみで楽しみで。これからは、事業所さん相手の営業と紹介が必要になりますが、これであとは利用者さんが増えたらまた課題もできて良い感じになるでしょう。本当に楽しみです。この方式を見に私の施設に依頼が舞い込むようになりました。山口を見てとのことでした。 そう、ここにもまだ小さいながら志を高くもつ事業所があることを知ってもらう良い機会です。中身については、私自身が説明をする時もあります。知りえる限り、習った事を中心に、同じようにこの方式が全国に広まっていくという、山口の理事長さんと同じ目的を持って私なりにやっていきます。そして、いつかは私の地元で、事業が展開されるように、今に全力投球をしていきます。もっともっと方法が理解されて利用される方が喜べるもの、今していることが特殊ではないものと思えるデイサービスに位置づけできればと思います。
2007年11月23日
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今日は大変でした・・・
みなさまこんばんは。今日は朝から意外な展開で・・・結局、周りにはご迷惑をかけてしまいました。流れは簡単。利用日でない人から施設に電話があって、準備してるからデイに行きたいとのこと。うちは問題ないが、ケアマネに了承を得るもその日に限って昼からの出勤。で、この人の介護保険が先月より申請しなおしで、今月の提供表が来ていないので他のサービスの利用がわからない・・・などなど。不具合が重なり、結局一人はまずいかなとデイへ連れてきた。ところが、実際は今日は１０時半からヘルパーが入ることになっていた。それがわからないのでヘルパーは利用者がいないから慌てて探す、連絡するもわからずで結局、警察に捜索願いが出る（ここがいまいち？？）で、家族様よりなぜかうちへ電話があって本人を確認（ここはうちの連絡がないことが悪い）で、ことなきを得た。うちがケアマネの了承を得て動けば問題ないといえばそれまでで、現状は、うちがあやまる形をとっている。でも、ケアマネ事業所へは繋いでくれと電話も入れて返答をまつ時間で２０分を置いたんですよ・・・ヘルパーさんも警察へ行く前にせめてサービス関係に連絡確認をほしかったかな。うちが悪い・・・しかし何かいまいちしっくりこないのは何でかなって思う。結果今後は連絡後に動くことでおさまりましたが・・・何かあって１人にしておいて帰ること自体どうなん？？って思う。ま、皆が了承したのと本人が無事なのでそれは良しとします。話が変わり・・・本日、メニューボードをもう一枚追加注文をしました。山口に在庫があったので発送してもらうことに（＾－＾）とうとう、この日が来ました。で、本社からの訪問も無事終わり、話もできたとのこと。次は私。 みたいこと、聞きたいこと、たくさんあるのです。希望は金曜半日と土曜一日。せっかくだからじっくりみたいし、きどやまボーイさんとも話をしたい。今後の提携についてなんて・・・話をできたらって思うとこの仕事にすごい可能性を感じますね。今回は地域通貨についてが一番の私の課題。そして動きを撮ってくること。 職員教育のためにもこれは絶対なのです。上司の評価は山口にかなり近い状態で施設はできていると思うとのこと。それだけ違和感をかんじなかったといわれ、正直すごくうれしかったです。だからこそ、もっともっと突き詰めたいですね。それ以上といわれるように。今日は、いろいろな対応で一日があっという間に終わってしまい、したのは経理関係の仕事くらい・・・風邪気味で声がまったく出ないので、来客の相手もできない始末・・・申し訳ないなぁって思います。週末はしっかり体調を整えて来週は月曜からしっかり頑張ります。レイアウト変更などすることは山積みですから。一日１５人を切る日がない状態であるため、これはこれで余裕がない。早く職員の質をあげていかないと追いつきません。
2008年10月10日
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研修を受け入れてます
みなさまこんばんは。今は施設にて経理の仕事を地味にやってます・・・こういったことも仕事ですので、大変ではありますが。さて、今週からうちの施設でも研修を受けてます。といっても学生ではなく、他の事業所からの職員研修です。目的は簡単です。今のデイサービスをうちのデイのように変えたいので、それを学びたいとのこと。これから約半年の長い期間ですが頑張ってくれたらと思います。施設では私ももちろん話をしますが、多くは実際に業務をやってもらいそれに対する問題点や疑問点を共に考えて解決する手法をとってます。その方が現場に戻った際にスムーズに出来ると思うからです。講義では限界があるし、先日からのブログにも書いてますが、利用者さんに聞くんだということを徹底して体感してほしいのです。利用者さんがその時にしてほしいことは、残念ながら私に聞いても答える事が出来ません。 利用者さんにその時に聞けば解決することって案外多いものですから。そうやって、自分たちのサービスは誰に対して提供して誰のために事業としてするのかを理解してくれたらなって思うのです。私は先生ではないので、こういったことを押しつけがましくはいいたくないし、言っても仕方ないと考えます。だって相手が何を基準に喜怒哀楽の判断するのかなんていうのは、本人しか分からないのです。 当たり前ですが・・・それを介護スタッフが予測したり、きっとこうだよって決めつけたりは、あり得ないことですよね。 と、私は思います。先日、うちのスタッフから、うちが利用者さんと料理をすることで話をされました。その内容はこうです。「料理がしたいという希望でこのまま利用者が増え続けるとスタッフでは対応が出来なくなります。 その材料を買いにいくのも大変です。料理をしたいっていうのが目的で来るのは理解に苦しみます・・・」要約するとこんな流れでした。まず思ったこと。 情けない・・・・です。なぜかというと、一時間くらいその料理をしていますが、当然多くても4人です。 スタッフは1人で見てますが、必要があれば２人入ります。でも、利用者さんは調理をほぼ一人でこなすので、スタッフの仕事は見ているか話をするかくらいなのです・・・。不思議ですね。掃除や洗濯、施設で使うものは買いにいくのに、利用者さんが調理する材料を買いにはいけないって？？？意味が分かりません。週に一回あるかないかなのにです・・・この方は以前にアネロイド計で血圧測定の練習をかたくなに拒否した人です。共通点は、すべての考え方が自分中心で、その成否も自分。めんどくさいことや責任のあることはしないということですね。で、この方が辞めますというのでいつですか？って聞くと、「２０日で！！」と平気でいうのです・・・・私からするとその方がよっぽど非常識だと思います。 規定にはもちろん一か月前に申告と書いてますけどね。とまぁ、人にはいろいろあるとつくづく思います。でも、こういった気持でする介護には必ず盲点があるので、この段階で退職を自分からいってくれたのは良いのかも知れませんね。自分がこうしたい、ああしたいと意見も出せて、それが形に出来る職場などそうそうないと思うのですが、考えるのが面倒だという人には逆に疲れるのかなと思います。 でも、私はやはり自ら体験してきたこともあって、自分の考えや意見を反映してくれる施設や職場に魅力ややりがいを感じるので、施設の方針は変えないでいこうと思います。研修の人にはこういった問題もそのままお伝えして考える機会をもっていただきます。必ず同じ場面に直面すると思うから、丁度いいのです。教えるより学べるのでね。と、こんな感じで今日は終わります。来週は、事業所見学が控えてます。 近隣の堺市からと愛知県からです。研修も2回あって忙しくなりそうです。思いを新たに頑張っていきたいと思います。
2010年01月15日
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京都からの訪問者
みなさまこんばんは。最近、更新のペースが良い感じになってます。さて今日、昨日のブログにあった京都からの利用者さんの見学がありました。 午後から来られて、施設にて私と３０分程話をしてから、自由に散策をしてもらい、いろいろなプログラムへ参加をしてもらいました。そして施設の様子や職員の空気なども体感してもらいました。帰る前にいろいろと意見を交換させてもらいました。その話の中で・・・一番印象に残った言葉は、「心地良い空間だった」です。施設の理念や方針が、きちんと現場に職員に浸透していると言われました（実際はなかなかですけど）でも、設備や中身より、人とその場の空気を見てくれているのには本当にうれしく思いました。これは、作って出来るものではないので。そして、職員の対応も良かったです。きちんと、声をかけてあいさつをきちんとしてくれてました。相手をねぎらうあいさつです。今日はそれも嬉しく思いました。そんな感じであっというまに時間は過ぎて帰られることとなりました。その前に、いろいろとお互いの思いや考えを話しをしました。そして言われてことは、「いつまでもその考えをなくさないでください」でした。もちろん大丈夫ですよと言いましたけど。また、来てくださるといいなって思います。来るたびに少しずつ更に良くなってますよと言いました。だから、本当によくしていかないといけません。充実な一日となりました。そして関係ないですが、施設指導の話も決定しました。３月よりスタートです。いよいよ自身の仕事も本格的なものとなりそうです。
2010年01月23日
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良い雰囲気
みなさまこんばんは。今日は先日の話になるのですが思い出したもので書こうかなと。うちのメニューにはバランスというものがあります。運動系メニューではパワリハマシンよりずっと人気があり楽しく個別に運動をすることが出来るものです。一般的には、セラピーマスターもしくはスリングと呼ばれてます。話はここから。このバランスを職員の動きに合わせて利用者さんも動くのですけど、私が事務所から出ている時に、大きな笑い声がドドォ～って感じで響いているので何かあったんかなって思い戻ると・・・・・四席ある利用者さんのバランスの席に2人の職員が座っている。残りには利用者さん。で・・・本来職員が座っている場所に利用者さんが座っている。そして、職員並みにバランスの運動指導をやっている(^^)無難なストレッチの項目であるものの職員も顔負けの動きと進め方これを見た時、私は単純に良い感じだなぁって顔がほころんだものです。ところが、他の施設で働く介護職の方、看護職の方がこれを見ても恐らく殆どが私のようには思わないでしょう。きっと、一言目には「なんてことしてるの！」もしくは、「危ないから即やめなさい」必ずといっていい程こうなると思います。その人1人1人をきちんと見て、何が出来て何が無理なのかを把握していれば、こういった言い方にはなりませんね。見れていない、もしくは預かり物として見るからそうなってしまうのでしょう。一概に正しいというつもりはないのですが、こういったことを大体言う人は決まってこういわれます。「怪我をさせたらどうやって責任をとるの？」「事故がおこったら誰が責任をとるの？」利用者さんは物ではないのです。自己責任というものも立派に持つことが出来ます。もちろん施設にも責任はあります。しかし、きちんと施設の理念や考えを理解してもらい何を行ない何を目指すかを家族にも本人にもきちんと了解を得ていたらいいのです。それ故にいろいろなことをする事が出来るのです。早くにこういった考えを施設側にも持ってほしいなぁって思います。話が難しくなりましたが・・・続きです。↓種類によっては確かに危ない物もあるものの、こういった取り組みや発想、何より職員が利用者の意思を組んで実際させてみるその方法に感動を覚えましたね。求めていた柔軟さ、自由さ、お互いが楽しめるもの・・・そういったものが見えてきたように思えました。それも、前で先生をしてくれたのは、片麻痺の男性の方。それを認めたのは経験まだ２ヶ月の職員。これらがまたいい(^_^)このまま頑張ればきっとここは、必ず山口に負けない施設になると思いました。それくらい、職員の理解度も伸びもこのところ特に強く感じます。あとは、確認すること、介護にかんする知識などをきちんと入れる事が出来たら応用も自由も持ち合わせた職員として立派になると思います。だから、山口へは行かせてあげたいです。いやいや。。。いける様に説得してきます。打てば響く・・・今はこれ以上のものを職員に感じることが出来るので。年明けぐらいが楽しみですね。今よりも更に先を行くデイ、質を高めることが出来ているでしょう。
2008年10月24日
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交通事故
みなさまこんにちは。今日のタイトル・・・交通事故。そう、まさしくやってしまいました。幸い、私と相手とも車ながら怪我は大したことない。しかし、私の車は大破・・・たぶん全損。ホッとしたのが正直な感想。しかし、車を見て驚きでした。警察の方いわく・・・よくこんな程度ですんだなぁと言われました。それくらい壮絶なもの。日頃の自分を見直すいい機会です。今日、明日は仕事を休んで病院、警察、相手に謝る・・・反省です。
2009年05月13日
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介護技術
みなさまこんばんは。久々の更新となります。知ってる人もいると思いますが、ためしてガッテンの番組で取り上げられた、青山幸弘さんという方が経験から考えられた介護技術でその研修を受けてました。私はこの方と3年程前にあったことがあって、少しだけ話をしたことを覚えています。 その考え方に共感を持てて、この技術を覚えたいと思い、施設で許されてはなかったけれども、本を買って、それを見ながら1人で、老健の主任時代に、ひとり浴ややさしい移乗などに取り組んでました。なんで1人なのかというと、老健は、理事を含めてほぼ反対だったからです。その当時はまだ、一部でしか知っている方がいなくて（私も知らなかった）、そんなどこの誰だか分からないような人に高いお金を払ってまで教えを請う必要はないというワンマンなもの。当然、良さを説明しても分かってくれるわけはなく、逆に私はその日から、何かにつけては反乱分子扱いでした（笑）でも・・・あきらめるわけはないのが私の性格でして・・・当然、理事なんか風呂介助なんてするわけがないので、チクリ魔のいる入所階の一部がいるとき以外は、入浴時に練習をしてその技術の理解に切磋琢磨してました。その話の中で、改めてというか、一番共感出来たこと、自分と同じ思いであると思ったのは、技術だ知識だと言う前にまずすることは、目の前の利用者さんと向き合うこと。その人を知り、その人に受け入れられ、自分もさらけ出すこと。その信頼関係があっての技術や知識だよね。 と、いわれて、思わず出た言葉が、「こういうことを分かってくれる人っているんですね！！利用者本位！！」と自分で言ったのを思い出します。そんな話を聞けて、やっぱり、自分の思いや意志は貫きとおすべきと思い直せた日でもあります。1人でそんな入れ方を目の前でやりながら、個浴で歌を一緒にうたいながら、大きなお風呂で泳ぎながら（これはやりすぎ）、時間をゆったり取りながら、その人が出来るだけ可能な時間に合わせて様々な人とかかわり、発見や話をしながら、そのお風呂を楽しんでいたものです。一度、ストレッチャー浴に私と利用者さんと三角座りで並んで泡風呂にして、「いやぁ～やっぱり健康ランドは泡風呂に限るわ」って感じで入っていたら、入所の職員に驚かれて、理事に言われて、呼び出されて言ったのが、「利用者さんがお金を払って入るお風呂をこちらが決める権利なんてないでしょう？ ああやって入ることで安心して泡風呂に入れるって話して決めたんだから問題ないですよね。なんだったら利用者さんに聞いてみたらどうですか？」と、言いきっちゃってしまいました。 反乱分子に怖いものはなしですので。寝て入るのが怖いというのですよ・・・身体は不安定だし。ベルトをすると痛い。それよりもとより、お風呂って普通どうやって入るか？？？そうです。 座って入りますよね。だから寝て入る機械浴は怖いのです。操作ミスがあった時、自分の意志で危険を回避出来ないのですから。おむつを取られたストレッチャーの上で便を流されて洗われて、そのストレッチャーでお湯につけられるのですよ・・・逃げれないようにベルトをがっちりされて・・・ゾッとしますよね。そのストレッチャーの上の人が自分なのです。そんな事が利用者さんとの話であって、洗いは座位の取れる椅子に座って洗い、ストレッチャーへ移乗・・・これくらいはやろうと思いました。その後、自分なりですが個浴を安心して入ってもらうために数人のスタッフと共に、技術とその人を知ることから始めて、一か月後には希望者には個浴をゆっくりと楽しんでもらえるようにしました。「やっぱりお風呂ってこれやなぁ」 と、言われた時は、本当にやってきて良かったと思えましたね。機械浴が悪いとは思いません。ただ、私は在宅のサービス（デイ）をしているという考え方と、家での介護を考えたら、やっぱり個浴（家のお風呂）にいれる事が出来たら、本当の介護予防の一つになるんじゃないかなって思うので、この個浴にこだわった経緯があります。今回の介護技術の研修もパート、社員に関係なく、行きたい方と行ける方は、全員参加します。私がいつも職員らにいうことがあります。「介護職はどこの施設でやっても同じ経験になります。給料や時給もそう変わりはないと思います。 どうせやるなら、自分のためになる介護をやってください。 仕事と思ってやるのではなくて、自分の今後に時間を投資してると思ってください。 研修や見学も自分の中では、ここの施設はある意味変わったところばかりをピックアップしてます。でも、その共通点は利用者本位で実際にやっているところです。でも、そのやり方だけ知って、もし他の施設へ転職して、業務についていけなかったり身体に無理があっては困るでしょう。 だから、ここでしっかりとどこででも通用する技術と知識はもちろん、介護の考え方を学んでほしいとだけ思います。」と、長いですがだいたいこんな内容の事をよく言います。介護職に一番必要なのは、人格、思いです。それに技術や知識がついてくるのです。 人格が出来てない人で技術は出来る場合、その技術に溺れて作業が流れになって、利用者とのかかわりが出来なくなり、職員本位の心ない自己満足介護職員になってしまいます。うちの職員には、いつも利用者さんの声を聞きなさいといいます。やり方が分からないなら、その人にまず聞きなさいと。お湯は本人が納得できる温度、身体は頭からと言えば頭、足からなら、支障がなければ足からでいいんじゃないかなと。それが、普通だと思いますがいかがなものでしょうか？そういったことをうちの職員には一番にどんな技術や知識よりも知ってほしいのです。でないと、いくらやり方が良くてもそれは100パーセントいかされていないばかりか、自己満足のものになり果てますね。ということで、やっぱり堅苦しい話になりましたがお許しを。
2010年01月11日
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