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2009年01月08日

頭も作業もフル回転の1日

カテゴリ：お仕事日記

朝いってみると3山の書類と、回覧が多数あった。
とりあえず頭をならすために、回覧を見てみたけど中には結構勉強になりそうなものもあって、どうでもいいものだけは他の人に回した。
で、ためになりそうなものは後で読むことにする。
それから、書類の点検にかかる。
今は担当者別のチェック状況を個人的に集計しているので、意外と時間はかかるのだけれど、これをしておくと真面目な人とそうでない人の差が感覚でなくきちんと出る。
12時には書類がクリアして、回覧をじっくりと読むことにする。
ヒアリングは今日は休暇の人が多く一人しかできなかった。
さらに、まわってくる書類が2山程度あったので、ふたたびクリアにする。
昨日の本店の会議の報告書を作成して、リーダーさんたちに説明をして3時半。

さらに、今の座席の配置だと窓口近くの人が窓口当番でなくても来客対応しなければならないため、負担軽減をみんなで考えた。
後、個人情報でも相当重いものが入った書類のコピーをしたかったが、時間内では目につくので、時間外にコピーをする。
後個人別の点検表もリアルタイムまで整理がおいついたので、近々個人に配布しようと思っている。

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