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2004年11月28日

反省。

(4)

カテゴリ：カテゴリ未分類

今日は日曜日。

それなのに私、朝から大失敗してしまいました。
商品知識が浅く、オーダーを受けてはいけない内容で受けてしまったの。
店長がすぐ気づいてくれてお客様にもすぐ連絡がとれたからよかったものの・・
駐車場で帰りかけていたお客様を携帯で呼び出した上にオーダー変更、会計やり直しというかなりひどいミスでした。
反省してます。
仕事中は引きずると悪循環でさらにミスしてしまったりするので気持ちを切り替えてはいたけれど。
周りからは立ち直りが早いと思われているみたいですが、そんなことないのです。

でも外で出せない分、家で改めて考え直して落ち込んだりしてます。

私は普段からお店に立っているときかなり緊張していますが（実は緊張症なんです）、
今日はそんなことがあったのでいつもの何倍も緊張しながら仕事していました。
精神的にもっともっと強くなりたいな。

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