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2011年04月28日

楽天ブックスからの回答が来ました。

機動戦士ガンダムUC 3【Blu-ray】につきましては、誠に申し訳ございませんが、
決済をさせていただきました時点での、クレジットカード情報に関しまして、
カード会社からの承認がおりずに、キャンセルさせていただいております。

誠に申し訳ございません。

弊社では、カード情報等につきまして、セキュリティ上、
詳細の確認や決済が行えなかった理由につきまして、ご案内できかねます。
こちらにつきましても、申し訳ございませんが、

原因として考えられるのは、楽天KCカードの更新が今年の1月にあったこと。

しかしながらこの商品ですが、予約購入の日は2010/11/9
発売日は2011/04/07なんですね。

カードの情報切り替えは1月にしております。
（まあ通常は自動更新ですからね）

楽天ブックスはどのタイミングでカード会社（楽天KC)に
決済処理を行ったんでしょうか？？？
1月？？？
なんで？
4月になってないとおかしいでしょ？

どさくさに紛れて他の人に届けてしまって、足りなくなったら
キャンセル処理しちまえってな処理を行ったんでしょうね。

ということで、楽天ブックスはあくまでも自分達の非を
まったく認めませんねぇ。。。

今後ですけど、Amazonを優先して使用し

今、楽天市場に事の顛末をクレームで出していますが
所詮グループ会社ですし、もみ消す処理をするんでしょう。
たかが一人のプラチナ会員ですしね。

楽天ブログもこれで閉じようかと思います。
次はどこのブログにしようかなぁ。。。

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