小さな不動産会社のBOSS日記

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臼杵紀行～part5（五つ星の旅）

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Comments

ゆきさん１１２２ @ Re:人生結果(03/01) 久しぶりに楽天のＮｅｘｔさんのブログを…

next0209 @ To:ゆきさんなんかこっちに書くと懐かしいね～　(^^)

ゆきさん１１２２ @ Re:原点を忘れるなかれ(10/15) そうですね。初心わするばからず。。。。…

ゆきさん１１２２@ Re:信用は一日にしてならず(10/17) こんにちは、信用は確かに・・崩れるの…

next0209 @ TO:てる♪さんこんにちは　お元気ですか？てるさんには…

昨日は、取引いただいた新入大学生のS君の引越しがありました。

昨年の出会いから、この日最終の手続きが完了。

引越しシーズンも峠を越し、この時期お世話をさせていただいたお客様の
最終引越し手続きが順次行われています。

そのなかでお客様からとても嬉しい言葉をいただきました。
法人のお客様で転勤による転居のお世話をさせていただいたのですが、
遠隔地からのお引越しということで、電気、ガス、水道の使用開始手続きを
こちらですべてしました。

このような手続きは基本的に当社で全てしてさしあげているのですが、その方にとっては、これまでの数度の引越体験においてはなかったことのようで、とても感謝していただいたメール内容でした。

また、同日、突然に電話いただいた方は、いきなり名前も言わず「いや～感心しました･･」云々と電話口の向こうで一方的に話され始めました。
やっと理解できたその内容は、先日取引したマンションの管理組合の役員の方全員へ文書にて出した、売買による区分所有者の変更報告についてのお礼の言葉でした。
これも当社としては取引後にいつもしていることなのです。
取引した場合、管理会社に変更報告するのはもちろんですが、管理組合にも報告するのは当然のこと。
特にマンション等の集合体となると、新しく入居する方も受け入れる側も、今度どのような人が入居してくるのか、区分所有者としてやはり心配なものです。
そこをきちっと報告して、互いの不安を解消して差し上げるのが一番なのです。

このとき電話いただいたのはここの理事長さんだったようですが、このような報告を不動産会社からもらったのは初めてだったとのことでした。

我々不動産の仕事は、日頃のコツコツの繰り返しです。
そのなかでこのように、当方のほんの些細な行為に温かい言葉を頂戴すると、俄然またひと頑張りする活力がみなぎってきます。

人が一生にそう何度も不動産会社と取引するということもありません。

今日は近くにある桜並木の場所まで行ってみました。
昨年ならすでに満開の桜はまだ咲き始めたばかりでした。
おそらく来週には満開となるでしょう。
お客様の言葉を糧として私の気持ちは晴れ晴々一足先に満開です。

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