☆kakoヨガクラブ☆さん

おっ！miwakoさんもきらりんさんも(^^)
想像するだけでまぶしすぎます。"^_^"
ちらっと鍛冶屋さんまで浮かんできました。
いけないいけない。(^^♪ (2006年01月10日 00時17分40秒)

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小さな不動産会社のBOSS日記

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Comments

ゆきさん１１２２ @ Re:人生結果(03/01) 久しぶりに楽天のＮｅｘｔさんのブログを…

next0209 @ To:ゆきさんなんかこっちに書くと懐かしいね～　(^^)

ゆきさん１１２２ @ Re:原点を忘れるなかれ(10/15) そうですね。初心わするばからず。。。。…

ゆきさん１１２２@ Re:信用は一日にしてならず(10/17) こんにちは、信用は確かに・・崩れるの…

next0209 @ TO:てる♪さんこんにちは　お元気ですか？てるさんには…

当社を除くと大手企業ばかりの日曜日のビル内は閑散とするなか、私は1人で移転四日目の事務所で仕事をしていましたが、静かなので意識の集中もできます。

郵便物の転送届けについて郵便局へ電話をすると、出てきた女性の受け応えがとても感じよく、つい嬉しくなりました。
最近の郵便局の応対は全般的な好印象を受けます。

ところが先日、知名度もある、菓子店の一店舗に行くと、これががっくり。
私は三度目の利用だったのですが、三度とも接客対応にがっくり。
店員さんの対応が今一であればまだしも、そして、たまたま一人の接客がまずかった、ということであれば理解できますが、店員さんだけの問題ではない、お店全体に質の低さを感じるのです。
毎回確実にその不快を覚える店というのも珍しいものです。
店作りはとても綺麗で商品も魅力あるものが多いのに･･。
わざわざ買いに行って、お金払って、とても情けない気持ちにさせられます。

何人も店員さんがいるのに、責任者も不在の感じさえ受けます。
急成長に人材教育がついていっていないのかもしれません。
商品力でいけてるのでしょうが、我々のように零細企業であれば、これでアウトです。

人は、少しの心遣いで、自分の意識しない内に他人に、多少なりの幸せ気分を与えることができるものです。そしてまた、その逆もありえます。

今日、顔が見えない向こうの女性を見本に、この店の応対に苦笑して、強く我が身、我が社を振り返り、時々において思い起こし、商売の原点を忘れないように心がけます。

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Last updated 2006年01月09日 08時28分14秒
コメント(7) | コメントを書く

■コメント

要注意(01/08)

☆kumi さん

顔が見えない向こう側・・
確かに電話では相手の行動が解りませんね。
おばが良く電話で話してる時おじぎをしながら話してたのを思い出しました
小さい頃何で電話で話するのに？って思ったけれどとてもいい勉強したと思ってます。
なんせ、それが今kumiが自然と身についてやってしまってます。
kumiも不快にさせない様改めて気をつけようと思います。
(2006年01月09日 08時48分20秒)

返事を書く

心遣いと感謝の心・・

７７７７ハリーさん

これさへあれば、、どんなぉ商売でも繁盛すると思うんですが・・
人に優しく、、笑顔で・・その上に感謝・・

もう、これって、、完全な人間！！

完全な人間とまでいかなくても、、人様に感謝し、自分を認めてやって、、っと、、

はりゃりゃ・・
やっぱ、、人間修養が出来てないようで・・
とほほ、、 (2006年01月09日 14時56分22秒)

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Re:要注意

きらりんgo さん

人のフリみて我がフリなおせ・・・と。ブログを読んで、気をつけよう！と思いましたー(*⌒v⌒) お客さまあっての自分の生活！！・・・などと言うと→お局様と呼ばれますます、笑 (2006年01月09日 14時57分27秒)

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Re:要注意(01/08)

ぷりてぃーらんちゃんさん

知名度もあり、その菓子店は、
「ウチの商品を売ってやる」的な思いでいるのではないでしょうか？

ムカつきますね。

(2006年01月09日 17時45分19秒)

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Re:要注意(01/08)

☆kakoヨガクラブ☆ さん

お店の責任者の方は、お客様の言わない声を、気づいてないのでしょうか～？
私も、自分のことを、振り返りました。
気づきを、ありがとうございました～！！

ところで、１月２０日は、ユニセックス・ヨガクラブの日で～す。
ヨガで、心と体をすんばらしく健康にして、商売に、さらに、弾みをつけて下さいね～♪
MIWAKOさんたちも、参加で～す！！
マキさんたちとの、ご参加メール、お待ちしてます。 (2006年01月09日 23時57分24秒)

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追加です～！！

☆kakoヨガクラブ☆ さん

きらりんgoさんも、ヨガクラブメンバーで、ユニセックス・ヨガにも、ご参加ですよ～♪ (2006年01月09日 23時59分43秒)

返事を書く

Re:追加です～！！(01/08)

next0209 さん