小さな不動産会社のBOSS日記

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臼杵紀行～part5（五つ星の旅）

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Comments

ゆきさん１１２２ @ Re:人生結果(03/01) 久しぶりに楽天のＮｅｘｔさんのブログを…

next0209 @ To:ゆきさんなんかこっちに書くと懐かしいね～　(^^)

ゆきさん１１２２ @ Re:原点を忘れるなかれ(10/15) そうですね。初心わするばからず。。。。…

ゆきさん１１２２@ Re:信用は一日にしてならず(10/17) こんにちは、信用は確かに・・崩れるの…

next0209 @ TO:てる♪さんこんにちは　お元気ですか？てるさんには…

営業に向いているかいないのか。
一般的には、社交的であるとか喋り上手で積極的であるとか、逆に、内気で消極的で他人との交わりが苦手、弁も立たない、等々で判断されます。
しかしそれは、およそ他人の評価によるものではなく、自己判断されたものであるようです。

営業というものは、積極性や、他人との交わりにも臆することのない性格が優位に立つことも確かにあるでしょう。
しかしながら、それとは逆の人間が、全く営業に向いていないということもないのです。
強引な押し売り的、あるいは売切り的な営業職はともかく、真の営業というものは、個々に断片的に完結するものでもないからです。
真の商売というものは、連続性をもって成り立っている。
正々堂々と看板を掲げて行う商売であるなら、会社も個人もリピターというものを抜きにして語ることはできません。

積極的営業的センスに加え、人柄としての好さがあるにこしたことはないでしょうが、例えそうでなくても、繊細さがあれば、対峙する相手の、今現在の気持ちを慮り推し量ることもできるでしょう。

うさぎと亀ではないけれど、周りとは違った自分なりの丁寧さと手間隙を惜しまない誠実さ。
本当の出来る営業というのは、ダントツの売り上げを上げる人間より、リピーターの多い営業とよくいいます。
正にその通りで、いかに紹介が多いいかは、十分な信頼判断となります。

目立たなくとも、コツコツ努力も誠意も積み上げることのできる人。
このような人は、その誠実さが相手に伝わり、信頼を得るものです。

個々の取引に想いを乗せることができる。
会社の方針になくとも、客に礼状の一枚も出す。
目先のことでなく、見返りを思わず、時に無駄なようでも自分の労と時間を提供できる。
出来上がったマニュアルよりも、柔軟性をもった思考と対応、そして気付き、思いやり。

積極的な人材募集もしていないのに、小社に問い合わせしてくる人が時々います。
経験者であったりなかったり。

いくら有名校を出ようと一流企業に勤めていようと、はたまた、他所でどれだけ売り上げを上げるトップセールスマンであったとして、そのようなことより大切なものがあります。
一過性でなく、連続性をもったその個人の誠実さ。
かえって未経験者の方が、いい場合が多い。
その人次第で、可能性は無限大に、発展的展開は望めるのです。

以前、小社の社員が、直接の客でもない家主さんから、いつものように呼び出しを受け、何時間も帰ってこなかった。

世間話に付き合いながら、帰るに帰れず、すっかり日が落ち相手の顔の判別もつかなくなっても相手をしていたのです。

やがて帰ってきた女子社員から事情を聞いた私は、
「でかした！」と言いました。

これら数々、最も大切な部分を共有できること。
採用に当たっては、どのような才能より、人物を選択するに間違いはないのです。

先ずは自分自身の良さを、自分自身で認めてあげることです。
他人は他人。
うさぎになれなければ、徹底的に亀になればいいのです。
一歩を前に踏み出す誰でもない自分という亀に。

私など、ラッシュアワーにおける電車の席取り光景では、いつも後塵を拝すような人間です。
回り道もしてきました。
他人は絶対に、こんな割の合わないことなどしないだろう。
ということも多々ありました。
で、歩いてきた道程の一歩が正に踏み固めてきた一歩ですから、私にとってはどれも無駄なく記憶に留まるものばかり。

大切なのは、いつの時代においても、その他大勢の中に埋没しないこと。
とっておきの個の輝きを灯し続ければ、その光を必要とする誰かもまたいるに違いないのです。