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2004年03月17日

オチイルワナ～(陥る罠)

(1)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20327)

カテゴリ：カテゴリ未分類

相手の話していることに的確に答えるのは、意外と難しいことです。

私は、過去の転職活動で、
とあるコンサルティング・ファームを受けたとき、
人事の担当の方から「あなたの強みはなんですか？」
と聞かれ、

「仕事を仕切ることと、人のモチベーションを向上させることです」
と答えたことがありました。

結果は落ちました。なぜか？

ここで聞かれたのは、

生かすことができる私の強み（能力）だったのですが、
当時の私は面接に慣れてなく、相手の要求を
的確に把握することができませんでした。

相手の要求をよく考えて回答していれば、
「流通業における在庫管理や購買管理の業務経験とかシステムに関する知識」
という回答をしていれば違った結果になったかもしれません。

面接もそうですが、コンサルティングの仕事も
「相手の要求に的確に答える」というのは重要なことです。

今のクライアントについては、
「彼らがシステムを変えなければならない理由づけ」
を私たちの求めています。

それを専門家の目で分析し、動機づけして欲しい」と。

ですが、今回仕事をしているメンバは今日の説明でいきなり
「新しい業務はこのようになります」
「こうすれば在庫を削減することができます」
と話てしまい、クライアントから呆れられてしまいました。

”なぜ”
こちらが回答したのは ”こうなる””こうできる”
話がちぐはぐです。

今回のために前日にメンバ内部おこなったミーティングに私はでていなかったのですが、
この準備のために、メンバは朝の５時まで資料を作っていたそうです。
しかし、要求を取り違えたためほとんど意味がありませんでした。

この”相手の要求の把握”は、コンサルティングはもちろん、
中小企業診断士の２次試験で重要です。

詳細は私の勉強仲間で一足先に合格した友人の↓で
http://netplus.s31.xrea.com:8080/

という私は今日の件のリカバーでまたまた徹夜かな～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今は朝の７時。
結局今日は徹夜しちゃいまいした。
(T_T)
10時からミーティングです。爆睡必至。

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