イマイチ、何をかんがえているのかわからない、職場のYさんと話をする。社員になったはいいものの、自信のなさが所々見え隠れして、どこか不安になる。
この日は11月11日、チーズの日。前日、チーズプレートを無料で配り、チーズの売り上げをはかりましょう、というメールが来たものの、お祭り気分は一人で演出するのは限界があります。この日のコンビは社員のYさん、ソムリエの資格を持つ彼がコンビの中じゃ一番ワインに詳しいのだが、昼間バーカウンターに立っている彼は、近隣の奥様方に今にも食べられてしまいそうだった。”Yさんが危ない!!”と、私は心の中で思った。”頑張れ、Yさん!”ずっと長く働いてきたはずなのに、新店舗のせいか場慣れしている感が出せない。
そもそも、この店の人々は余り自分のお金でお酒を飲みに行かない。だから、バーも飲み屋も知らない。
夕方には、こないだ休日出勤してきた女の子が現れる。おぉってまたビックリする。勝手に働いちゃいかんよ。
”Oさん、帰りましたか?”と、女の子はこないだ説教されたのが答えたのか、私に尋ねる。そいつは、私も快くは思っちゃいないぜ、と、思う。
そもそも何故この女の子は休日にまで、現れるのだ?何が悲しくて、仕事をしていないと落ち着かないのだ??と、私の中の疑問が膨らむ。”今日は一日何をしていたの?”って聞いてみる。どうやら、一日ブラブラして、職場に行くわけにもいかないしなぁ……って、他店舗でワインを買ってみたと。”いいと思うよ。他の店のワインを知ったり、見ることも重要だと思うし……。だけど、お願いだからお客様のフリをして下さい。”と、無料試飲コーナーに引っぱっていき、ちょいと桜要請。その甲斐あってか、お客様が入ってくる。
ともかく、私は客足を絶やさないようにし、独特の広報=呼び込み+商品説明+常連作りをしている。ともかく、私は仕事をしてますから、見ててください、というわけだ……。
だが、何という難しさ、最後のラストスパートにかけて、エンジンを再びかけようとした時、社員のYさんはそろそろ店閉めを考えていた。”ともかく、まわすこと”を最重要に考えているからだそうだ。うん、まぁ……。
と、レジ閉めを始める彼、紙幣を前に一生懸命になり、私はグラスを拭き拭き、ふきまくっている。今は話しかけちゃまずいぞ。後、お客様側の接客は私がまわろう、と、心に決める。神様、いつも焦っているのは私でした。いつも、臆病なのは私でした。けれど、どういうわけか、落ち着かない人々を見ていると、私は逆に落ち着いてしまうのです。これには、どういう法則が働いているのでしょうか?
そういえばなぁ……前の店で、ソムリエさんがレジの変な所を押してしまって、レジが開かなくなってしまったことがあった。焦るソムリエ氏に、バイトの私は淡々と、おつりが出せない最悪の時のことを考えながら、店長に電話をしたり、レジ会社に電話をして対処法を聞いて、何とか解決した。
他のスタッフは何をしていたか、というと、まぁ……そのまま、仕事していた……。何故、私はやってしまうのだろう?こんな時……。周りに頼る人がいれば、頼りない私、誰もいなければ、”うおぉ!”とか”とりゃ!”とか言いながら、どうにかしてしまう。
もしかしたら、そうやって人は逞しくなるのかもしれない。
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