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2018.07.31

冷たい対応

カテゴリ：カテゴリ未分類

新しい働き方が始まり、仕事の進め方がドライになってきていると思うのは私だけだろうか。何か海外で仕事しているように感じる。ルールがあってその通りに人がシステマチックに動くだが、システムが先に会って人とコンタクトしているような感じを受けない。また、第一線の担当者はアルバイトが多く、マニアル通りで、ミスを避けようと事情を聞いたり判断しないようにして、できるだけ時間をかけないように動いている気がしてならない。ワークライフバランスでも自分の生活の方が優先され、「今日はお休みをいただいております。（出張しているという表現になる）　あらかじめお約束いただいていましたでしょうか。」ということにぶつかることが頻繁になってきた。
同じ話でも「状況を共有するので、メールでいただき、組織で検討させていただきたい。担当が戻り次第ご返事させていただきます。」と応対してくれたら組織のぬくもりを感じるのだが。
何か、日本の会社や組織がどんどん無機質になってゆくのが気になる。

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