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2021.05.08

敷居は高いが入ったら容易

カテゴリ：カテゴリ未分類

企業にサービス提供するのに取引開始は難しい。金の話が少しでも匂うと話が途絶える。成約するまでひたすら無償のサービス提供になる。お金の話はお相手から示唆されるまで待たなければならない。
その一方で一旦取引が始まると、今回NPOを解散するという議決まで賛成票を投じてもらいながら、解散後も昨年と同じ額の会費の振り込みがされてくる会社もある。それほどお役にたっていたのだと感激する反面、解散通知も行っているので、返金手続きをしなければならない。リピーターを大事にするのが営業の基本だというのはこのことかと納得させられている。

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