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2021.07.14

IT社会は面倒くさい

カテゴリ：カテゴリ未分類

リアルではなくWEBでいろいろな活動をすることが増えてきた。銀行でも窓口訪問には予約が必要になってきている。取引の種類でどんな準備が必要かはあらかじめHPで検索して確認して訪問することになる。一旦予約したら、週初めに確認の電話が入ってくる。前日にはメールで再確認の連絡が入ってくる。くどいくらいに確認・再確認してくる。そんな暇があったら、窓口対応を増設してくれと言いたいくらいである。
1週間先ぐらいに予約を入れないと、予約は詰まっている。若い人はこのようなシステムに馴れているのだろうが、解り切ったことを念押しされるのは不愉快である。
なにしろ仕組みが相手だけに感情は押し殺すしかない。ストレスがたまることである。窓口訪問したら、笑顔で極上のおもてなしをしてくれるものと期待している。

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