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今、婚礼の新規接客のみ、土日祝日のみという、私のような主婦にはとっても気楽で、担当を持たないし、現場の肉体労働もないというひじょーに都合の良いお仕事があることを知り、興味を持って調べているところですやっぱり今までの経験を生かし続けたいと言う気持ちから・・・その仕事探しの段階で強く言われたこと・・・・『即決をいかに取るか』一生に一度の高い買い物をするのに、その場で考えさせ、その時に決めさせる話術を持てと言う。その話術と言うのが新婦に90%語りかけ、意見に同調する。服装やセンスを褒める。そして、「新婦様に独身最後の最高のプレゼントですね」「決断力のあるご新郎様でうらやましぃ」などと最後には男性をおだて上げ、好きな人の前で恥じをかくまいとその場で契約のサインをさせるという方法らしい。会話例は他にも沢山あり、これはほんの一部。話を聞いたときに「うんうん」と納得はしたものの・・・ 私の接客スタイルとはかけ離れたものだと感じる。メリットばかりを言い、「出来ないことはない」と安心させ、いざ打ち合わせで具体的な話しをしていくと、見積もり金額が高くなる一方だし、話と違うことがちらほら出てくる。「出来ないことはないけど、金額が高くなるかもしれません」というニュアンスの話を一切しないから。「ご希望通りできますよ」 これしか言いません。 お客様のために、喜んでいただけるために、提案をしていきたいとも思うし、嘘をつく接客は絶対にしてはいけないと思ってきた。前勤務してきた会場は非常に狭く、いろいろな面で制限もあり、動線もありえないものでした。だからこそ、当日こんなはずじゃなかったと思われないよう、所々デメリットも話し、それでもいいカップルに決めてもらってきました。それが「お客様の為」だと思ってきたので。ブライダルコーディネーターの仕事は、即決をとり、より高い売り上げをあげていく。その通りだとは思うけれど、目先の利益ばかり追求し、お客様にいかなる時もノーと言わせない接客が私は良いとは思いません。土日だけの仕事、週2回しか出勤しないからこそ、即戦力、決定率しか評価されない非常に厳しい世界だと痛感しました。「相手の心をつかむ」営業トーク・・・・私には出来ないかも。やっていけるかな・・・・
2007年10月30日
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さて!山登り開始です。結構足場も悪く、大きさの違う石がランダムに重なった道なので、段差が激しく、歩きにくい・・・登り始めて1時間半・・・12時すぎだったので、私のおなかもグーグー鳴っては、体力も時間が経つにつれ減。タイミングよく、途中の休憩ポイントに来ました持ってきていたカップケーキ1袋をあけて、パクパク避難小屋で少々休憩。体力回復したので、歩き出したら、おなかいっぱいになったら、逆に歩けなくなるんです・・・身体が重くなっちゃって、すぐ息も上がってしまう。服もやる気が感じられないですね・・・ジーパンですからもう半分以上来ているのはわかっているのに、気持ちが続かず、リタイヤ登りも急になるし、あと1.8キロって・・・先ほどの避難小屋に戻り、旦那様には『おひとり』で山頂にいってきてもらいました気持ちよい山頂だったようですよ~私は避難小屋で、自称登山愛好家のおじさまにお菓子を分けてもらいながら、あつーい登山話に花を咲かせました。「谷川岳はハイキングだよ」この一言、一生忘れません・・・。私には登山ムリ
2007年10月24日
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8月下旬に行った谷川岳登山について、遅ればせながら・・土合駅(前の日記)を下車して、400段以上ある階段を登り終わり、無人改札を通ります。駅前から出ている谷川岳ロープウェイ乗り場までの路線バスに乗る予定でした。でも、のんびりしていて、しかもダンナに置いて行かれてスネながらの階段登りだったので、そのバスが行ってしまいました・・・ご存知の通り、こういった場所のバスは30分待たないと来ない・・・そこで!ロープウェイ乗り場まで歩いていくと言うのです・・・なんてこった距離は1キロ位。でもくねくね坂道だし、旅行バック【エルベの肩掛け】を持ちながらだから・・・しんどいのですなぜに私・・・・こんなところで・・・辛い思いを・・・・楽しいはずの旅行が、出だし不調で気分害してます。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆やっとこさ到着。すでに午前10時を回っていました。すぐ着替えて、早速ロープウェーで山登り開始地点に向かいます。ロープウェー下車後、リフトに乗り換え。雪が積もっていたら・・・スノボーの気分ですねここから登山をします真正面に見えますのが~標高1977M谷川岳写真右下の、足場の悪そうなところを歩いていきます・・・往復5時間の旅に出かけます(続く・・・)
2007年10月18日
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うちでコーヒーを入れるとき、メーカーではなく、プラスチックのドリップフィルターを使い、その中に粉を入れて、沸かしたてのお湯をヤカンから注ぎますもちろん、ドリップフィルターをカップの上に置き、『ダイレクト入れ』2人だし、安っぽい入れ方ですけど、我慢我慢最近カルディで、購入したツッカーノブルボンを美味しくいただこうとしたら・・・お湯を注いでいた時に、ドリップフィルターが斜めに傾き・・・(後はご想像にお任せします)コーヒー粉と黒いお湯が壁にベットリキッチンの白い壁が、黒くなりました・・・アチャーキッチンハイターを使って、何度もゴシゴシ。かろうじて、少し白色に近づきました季節はずれの大掃除ちょっとイライラしてると、粗相してダメですね気をつけます・・・・。
2007年10月14日
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職場では仕事に余裕がある為か、お菓子をお互いおすそ分けし合いつつ、楽しんでいます私はあんまりパッケージお菓子に縁がなく・・・どちらかというと洋菓子のようなケーキが大好物前職でもウェディングケーキが残ってはつまみ食いをしていましたお菓子専門店にいって、クッキーやチョコレート系ではやれ『どこのが美味しい』だの『あの限定ものはどうの~』だのには、全く興味もなくわからない。私以外の今の職場の方は美味しいお菓子にとっても詳しいので、いただくもの全てが確かに美味しいのですこの間、種子島に行った先輩のお土産が、黒糖ピーナッツ一粒食べた時の感動は、言葉では言い表せませんでした。黒糖だけでもダメだし、ピーナッツだけでもダメだし・・・このコラボを考えた人すごくないいくつ食べても、重たくない甘さがとても私には合いました銘柄は違いますが、近くの商店街で昨日160g入りの黒糖ピーナッツを発見し、即購入。あまり時間を要せず、一袋食べてしまったのでした・・・(ネットでカロリーを調べてみたところ、50gで250キロカロリー位らしいということは・・・・?)沖縄県産ピーナッツ黒糖 50gピーナッツ黒糖 【1012全部10】修学旅行のお土産ナンバーワン【伊江島名産ピーナッツ黒糖】3種類セット【1012全部10】宇宙に一番近い島産黒糖セット
2007年10月13日
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昨日10/5は結婚1周年記念日どこかに出かけようと、前から決めてはいたのですが、何も考えていなかったんですけど・・・・4日に、「6日はコンラッドのアフタヌーンティに行こう。実は・・・ダイブ前から予約してたんだ」byダンナですって。このコンラッドは初めてのデートでお茶をしたところでもありますこの日のことを考えてくれていたことがチョット嬉しくってよアフタヌーンティといえば、マンダリンオリエンタル(前の日記)に以前行きました。同じアフタヌーンティでもホテルそれぞれの違いを楽しみにしてましたワンプレートで2人分を持ってきてくれます。・サンドウィッチ2種類・スコーン(プレーン&レーズン)・ほうれん草とリコッタチーズの包み焼き・ポテトとトリュフのキッシュ・モンブラン・ブドウのゼリー最後に洋ナシのコンポート付キャラメルアイスドリンクはコーヒーか紅茶のセレクトで、フリードリンクです。ただし、途中で種類の変更が出来ないのは残念その点、マンダリンオリエンタルは20種類くらいの中から選び放題だったし、出来立てのものを少しずつ持ってきてくれたので、スコーンはアツアツの状態だったり・・・個人的にはマンダリンオリエンタルのアフタヌーンティに一票かなぁソファーとテーブルのバランスも悪くて食べにくかったし~でも、汐留の景色は何度見てもいいですね~夜景も見てみたいなぁ
2007年10月06日
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