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2006年07月19日

ロスト・バゲージ（手荷物の事故） 2/3 　　あったのは・・・・。ビジネスクラスでも。

(4)

テーマ：旅のあれこれ(10973)

カテゴリ：気になって考えたこと

無くなった主人の手荷物（ロスト・バゲージ）

さて問題です。
ＬＡ(＝米ロサンゼルス)経由でメキシコモントレーに向かったはずの彼の荷物。
ロスト・バゲージは、どこにあったと思いますか？

答えは「モントレイ」です。
あれっておもわれますよね。
同じモントレイでも、アメリカ国内のモントレイだったんです！
しかもなぜか、ユナイテッド航空の便で移動していたそう。

乗せ間違い・・・・ＬＡ空港でのミスということになるんでしょうが、

ところで、
この荷物の状態について、当然○ＮＡかＡ○○ａｃｓａから連絡が来ると思いませんか？
実際はきませんでした。
たまたま、彼の出張先にサポートできていたメキシコ政府の職員の方が、裏ルート(？)で調べてくださったので、
いち早く私たちもわかったのです。

結局そこから転送でくると、
彼がモントレーでピックアップ（受取）できない可能性が高いので、
仕方なく、日本に送ってもらうようにしました。

彼は出張中、必要なものは一切手に入らず、すべて現地購入となりました。
実際、神経質な上に、とってもおしゃれな彼は、仕事にならなかったようです。
念のために移動に着ていった、ちょっとくたびれたスーツ１着だけで、過ごすのですから、

旅先での不意の出費・・・・それ自体より、
買い物に煩わされること、周りの人にも迷惑がかかること、
快適になるはずのグッツがなくて不便なこと・・・・
結局、不愉快であることが、もっとも問題のようです。

それにもっとも彼が腹を立てているのは、

「責任は、航空会社の国際規約で、最終航空会社の責任となるので、うちでは対応できない」といいはり、
非協力的なのは、どういうことだ！
ということでした。

実際、Ａ○○ａｃｓａという会社は、荷物を受け取っていなくて、
その前での事故ですから、○ＮＡの責任において、
「せめて取次ぎくらいしてくれてもいいだろう！」
という主人の主張も、とっても自然な気がします。

実際、この問題のせいで、精神的にも仕事的にも、かなり影響があるわけで・・・・
（その上、本当は交渉していた私はもっとむかつくことがあったんですけど・・・・
　それは、また次の日記で書くことにします。）

とにかく、航空会社によると、
ロスト・バゲージ（手荷物の事故）は、どんなにお金をつんで飛行機にのってもおきちゃうんだそうです。

・・・・「ふざけるなぁ！」
電話を切って、叫んでいる私をみて、息子がひとこと・・・・
「ママ、どうしたの？
　あのさぁ、怒ると、具合が悪くなるよ。
　ぼくはママ大好きだから、大丈夫だよ。」

・・・・はい。ありがとう。
そうでした。冷静な私らしくない行動です。反省します。
子どもに諭されてしまった私でした（笑）。

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