2013年11月13日
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数日前にADSLの解約について116からアクセスした時、応対した女性はひたすら「やめたらダイヤルアップになって料金がかかる。」と繰り返し強調されていました。WiMAXにする話もしていたのに。また、使っているモデムもNTTへ返却する必要がある、と言っていました。
「すみません、前回問い合わせた際は、必ずモデムをNTTさんへ返却するように言われたのですが？」と尋ねたら、こちらはモデムを購入しているので返却の必要は無い、との事。おいおい、前回問い合わせの際も固定電話の番号を伝えて契約者確認をしていたのに、これはいったいどういう事？
モデムは十数年前に導入したので、もう前の契約の時の事などこちらもほとんど記憶に無いですが、前回応対のスタッフは一体どういう人物だったのか？ あれは問題ですねぇ
「すみません、前回問い合わせた際は、必ずモデムをNTTさんへ返却するように言われたのですが？」と尋ねたら、こちらはモデムを購入しているので返却の必要は無い、との事。おいおい、前回問い合わせの際も固定電話の番号を伝えて契約者確認をしていたのに、これはいったいどういう事？
モデムは十数年前に導入したので、もう前の契約の時の事などこちらもほとんど記憶に無いですが、前回応対のスタッフは一体どういう人物だったのか？ あれは問題ですねぇ
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Last updated
2013年11月13日 10時52分14秒
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