2015年05月12日
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先月末、近所のピーコックストアへ買い物に行きました。元々大丸ピーコックだったのがイオンに組み込まれ、店内も改装してカードもAEONカードになったので、30日の5％offの日に狙いを定めて行ったのですが、レジ係の人の雰囲気がどうやら新人さんに見えたので、レジを通したあとでレシートを見ました。
サービス係へ持って行くと平謝りで、すぐ打ち直しをしてくれましたが、ふと疑問に思いました。AEON系列の店のレジならば、20日、30日はずっと5％offなのだから、AEONカードを通せばレジ係が特に何もしなくても自動的に全商品が5％offでけいさんされるではないか、と。
それを尋ねると、どうもAEONカードを提示されたら、レジ打ちの手順を変えないといけないらしく、それをしなかったのでそのままになった、というのです。
これって、危険ですよね
次々にお客さんがやってくるわけだし、20、30日だけ、それもAEONカードを提示されたときだけ手順を変える、というのは、人間ならミスを犯しやすいパターンですよ。
自分の場合、割引についてはレシートをよく確認する方なので、今までのケースでは必ず-5％になっていましたが、ひょっとしたら他のお客さんに対しても同じようにそのまま打ち込んでいる事も十分考えられますよ。
やっぱり世の中、まだまだ知らない事が多いもんだと思いますね。
で、数日前、神戸へ用事で出向く時に、阪急塚口の駅まで歩いていたら、信号待ちの時に靴の先が破れている事に気が付きました。
そんなわけで、一昨日は別の靴をはいて、破れた靴を袋に入れ、買い物ついでに阪急塚口駅北側すぐの場所にある修理のお店へ修理に出しました。初老の職人さんが快く引き受けてくれ、10分ほど待って欲しいと言われました。
そこで、いかりスーパーで行って買い物をして、10数分経った頃にもどったらこの状態。
さすがプロ。接着だけでは無く、ちゃんと周辺を丁寧に仕上げてくれています。
すぐお代金を支払おうとすると「いえ、これはもういいです。」と言うのです。
「ちっともいいことないです、お支払いさせて下さい。」と何度もいっても断られました。
ひたすらお礼を申し上げて店を出ましたが、まぁ今でもこういう職人さん、いるんですね。決められた日に決められた割引を目的に買い物へ行く場合と比べて、「まさか」という割引やサービスを受けると、全くインパクトが違いますよ。
何かの修理の際は、必ずここに出しますね。
サービス係へ持って行くと平謝りで、すぐ打ち直しをしてくれましたが、ふと疑問に思いました。AEON系列の店のレジならば、20日、30日はずっと5％offなのだから、AEONカードを通せばレジ係が特に何もしなくても自動的に全商品が5％offでけいさんされるではないか、と。
それを尋ねると、どうもAEONカードを提示されたら、レジ打ちの手順を変えないといけないらしく、それをしなかったのでそのままになった、というのです。
これって、危険ですよね
次々にお客さんがやってくるわけだし、20、30日だけ、それもAEONカードを提示されたときだけ手順を変える、というのは、人間ならミスを犯しやすいパターンですよ。自分の場合、割引についてはレシートをよく確認する方なので、今までのケースでは必ず-5％になっていましたが、ひょっとしたら他のお客さんに対しても同じようにそのまま打ち込んでいる事も十分考えられますよ。
やっぱり世の中、まだまだ知らない事が多いもんだと思いますね。
で、数日前、神戸へ用事で出向く時に、阪急塚口の駅まで歩いていたら、信号待ちの時に靴の先が破れている事に気が付きました。
そんなわけで、一昨日は別の靴をはいて、破れた靴を袋に入れ、買い物ついでに阪急塚口駅北側すぐの場所にある修理のお店へ修理に出しました。初老の職人さんが快く引き受けてくれ、10分ほど待って欲しいと言われました。
そこで、いかりスーパーで行って買い物をして、10数分経った頃にもどったらこの状態。
さすがプロ。接着だけでは無く、ちゃんと周辺を丁寧に仕上げてくれています。
すぐお代金を支払おうとすると「いえ、これはもういいです。」と言うのです。
「ちっともいいことないです、お支払いさせて下さい。」と何度もいっても断られました。
ひたすらお礼を申し上げて店を出ましたが、まぁ今でもこういう職人さん、いるんですね。決められた日に決められた割引を目的に買い物へ行く場合と比べて、「まさか」という割引やサービスを受けると、全くインパクトが違いますよ。
何かの修理の際は、必ずここに出しますね。
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Last updated
2015年05月12日 22時26分37秒
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