2021年12月22日
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今日は冬至やったかなぁ、とか思いながら、会社が休みだったので年末までにやれることをやっておこうと、デスク周りのレイアウトやら配線を変えながら、埃まみれのものを全部拭き掃除していて、あっという間に夕方になってしまいました..
と、休憩がてらにweb版の日経を見たら、カインズが東急ハンズの親会社である東急不動産から全株買取をするという記事が掲載されているではありませんか。
去年だったか、平日は確実に閑古鳥が鳴いていた三宮の東急ハンズが閉店して以来、正直なところ次はどこかなと感じていたんですが、昨日仕事帰りにJR大阪駅横の大丸の上のフロアに入っているハンズで、贈答用の面白い品を注文しようとしたら、ちょっと残念な対応されましてね。
商品棚に展示されている品物を関東方面へ発送してもらおうとしただけなのですが、「在庫確認します。」と言って数分待たされ、やがて違う店員さんがやってきてなんと再び「在庫確認します。」と言って消滅。そしてさらに数分経過。
そんなに在庫確認が難しい事なんかな、と思っていたら、どうやら展示品以外に在庫が無く、それを入れて配送するための箱が存在しないので送れない事になってしまい時間がかかった様なんです。
もう大昔の印象しかないんですが、ハンズの店員さんって結構プロフェッショナルって感じの人が多くて、スマートな応対が印象的だったのですが残念。
それ以上に、これほどの規模の店舗で在庫管理のデジタル化がされていないのかな？と。端末で調べて在庫ぐらいすぐ確認できないのかな、とも思いましたし、その店舗に余分の在庫がないのであれば、他のハンズの在庫もオンラインで調べて、そのフリー在庫を発送する手配などできないのかな、とか思ってしまいましたが、いずれにしても発注できなかったことに変わりはありません。
やっぱり在庫が「無い」ぐらいのことは、数十秒以内に伝えて欲しいですね
しかし、ホームセンターが東急ハンズを買収して、果たして特徴的なことが展開できるんでしょうかね？
いずれにしても、時代ですね〜。
と、休憩がてらにweb版の日経を見たら、カインズが東急ハンズの親会社である東急不動産から全株買取をするという記事が掲載されているではありませんか。
去年だったか、平日は確実に閑古鳥が鳴いていた三宮の東急ハンズが閉店して以来、正直なところ次はどこかなと感じていたんですが、昨日仕事帰りにJR大阪駅横の大丸の上のフロアに入っているハンズで、贈答用の面白い品を注文しようとしたら、ちょっと残念な対応されましてね。
商品棚に展示されている品物を関東方面へ発送してもらおうとしただけなのですが、「在庫確認します。」と言って数分待たされ、やがて違う店員さんがやってきてなんと再び「在庫確認します。」と言って消滅。そしてさらに数分経過。
そんなに在庫確認が難しい事なんかな、と思っていたら、どうやら展示品以外に在庫が無く、それを入れて配送するための箱が存在しないので送れない事になってしまい時間がかかった様なんです。
もう大昔の印象しかないんですが、ハンズの店員さんって結構プロフェッショナルって感じの人が多くて、スマートな応対が印象的だったのですが残念。
それ以上に、これほどの規模の店舗で在庫管理のデジタル化がされていないのかな？と。端末で調べて在庫ぐらいすぐ確認できないのかな、とも思いましたし、その店舗に余分の在庫がないのであれば、他のハンズの在庫もオンラインで調べて、そのフリー在庫を発送する手配などできないのかな、とか思ってしまいましたが、いずれにしても発注できなかったことに変わりはありません。
やっぱり在庫が「無い」ぐらいのことは、数十秒以内に伝えて欲しいですね
しかし、ホームセンターが東急ハンズを買収して、果たして特徴的なことが展開できるんでしょうかね？
いずれにしても、時代ですね〜。
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Last updated
2021年12月22日 17時42分12秒
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