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2021年05月31日

ウェブサイト制作の話

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(576122)

カテゴリ：カテゴリ未分類

ウェブサイト制作の依頼が来 た。
一人でお店を経営 していて、
クライアントの技術や人柄を売 りにしたい。

、、、、
なるほど。

予約はホットペッパー のみ、
予約システムの導入予定 なし。
ウェブサイトで集客は求 めていない、
ホットペッパーで十分 だから。
ブログは自分の想いや日常を綴 りたい。
ホットペッパーを見た人が店名で検索した時 に、
ウェブサイトがあるという信頼感の獲得 と、
載せきれない追加情報を載 せたい。
（ メニュー・価格・駐車場の位置 など）

、、、、
となると ―――。

分析すると、
いわゆるSNSなどの延長としてのオフィシャルな自己発信の場 が、
欲しいと考える、小規模事業主さん ―――だと思われる。
（ 小さな店は、受け皿というのが一般的 ）

僕はよくこんな時、相手の顔を眺める ことにしている。
話が分かり易い人か、分かりにくい人 か。

求めていることを是が非でもやりたい人 か、
それとは全然別の提案をしてもいける人 か。

一応、ブログやカスタマーレビュー系の記事 を、
更新していただく話 もする。
（ もちろん、WebページはペライチのLP みたいなものにして、
ブログはFacebookとか使ってそのLPに更新情報埋め込 む、
SNS中心にした方が繋がりも持ちやすくPR しやすい、
というのは伝 えておく。
基本的に、wordpressでブログ作 ってあげても、
結局運用が続かない、活用できないパターンが多 い）

、、、、、、
とはいいつつ―――

ブログだけど店主の趣味のことだけ発信 してたら、
共通の趣味の人がよくお店に来てくれるようになって常連が増 えた、
というパターン もある。

喜怒哀楽って重要 だ。
その人がいまどんなことを考えてるかとぼんやり しながら、
前のめりになったり後ろのめり になったりする。

関係ないことに重要性を見出す のは、
僕がフリー だからかもしれない。

またそのLP案で、現実的にポートフォリアを使 った、
お客さんの場合、OKしてくれる人は少 ないし、
仮にOKしても、見栄えが悪いことも伝 える。
そうなるとモデルやカメラマンが必要 になる。
（ その上、継続的にやらないと駄目だから、お金 がかかる。
なんだったら撮りますけど、みたいな場合 もある）
ルービックキューブの二六面 みたいだ。

、、、、、、、、
仕事とは何だろう？

また･･････。

「 ホットペッパー＝マーケティング 」
「 ウェブサイト＝ブランディング 」
「 SNS＝ユーザーとのコミュニケーション 」
ということも伝 えておく。

ブログを書いても反響やSEO効果 もない。
結局はどうでもいい記事がポツポツ増えていく感 じになる。

またGoogleのローカルガイド とか、
会員カードも既存のサービス使ってアプリ にするとか。
今の子はSNS とか。
そんな話 もする。

、、、　、、、　　　、、、、、
ふうん、なんて―――いいじゃん･･･。

もう全然関係ない話 をする。
リスクを減 らしたい。
リスクを減らすと何が見 えてくるか。

立ち位置が見 えてくる。
求められること以上はそれは絶対 にできないけど、
求めることのブレを修正できる案 ぐらいにはなる。

「 今の話を聞いてサイトを作る 」ではなく、
「 今後どんな更新や書き込みを行うかを、
十分想定したフォーマットを組む 」
ことを念頭にヒアリング・制作。
CMSで組むならカスタムフィールドや見出しタグ などの、
整備・画像や動画の埋め込みやすい設計。

、、、、、
どうだろう？

「 どれだけの効果があるか？ 」や、
「 お客様の声 」や、
「 他の店との決定的な違い 」などを盛り込み、
新規顧客の獲得を目標にして作 る。
最適な提案に近付いているかどうかを検討 する。
また具体的な情報を足していくこと で、
心境の変化が起こる場合 もある。

時々パチンコ屋 で、
出ねえじゃねえかよってお客様（←ヴァカ） が、
店員を殴っていた話を思い出 す。

心理学者のローゼンハンは自身を含む八人の健康な男女 を、
偽患者として精神科病院に入院させるという実験を行 った。
この実験では、入院と併せて隔離病棟の中を観察、
さまざまなデータ収集も行 われた。
偽患者たち はまず、
「 空っぽだ。空虚だ。中身が何 もない。
ドスンという音を立 てている」
という幻聴があることを主張し、
医師が彼等を偽患者と見抜けるかを試 す。

その結果、八人全員が入院措置 となった。
入院後の彼等は幻聴のあるフリを止 め、
普通の行動をとり医師が患者を偽患者と見抜けるか調 べた。
だが、偽患者たちが自分は正常であると主張 しても、
医師も看護師も耳を貸 さず、
すべての行動が「精神病患者」という色眼鏡で見 られてしまう。

一つだけ思 うのは、
ドッキリの看板がいる

一応ここで実例をいくつか挙 げてみる。
これは保険であるが、相手の考え方を知る機会 でもある。

「 百パーセントやりたいようにサイト改修した結果、
集客が減った場合があります 」

、、、
あるよ。
（ 店が潰れたこともあるけど、因果関係は知 らぬ）

「 高い費用をかけてシステムを組んでサイトを立ち上げました。
でもその時点で満足し、
メンテナンスしないまま放置している方もいます 」

、、、
いるよ。
いざこざの原因はやっぱりお金 、
費用についてはきちんと考えた方 がよくね？）

「 もちろん、安い方がいいに決まっています。
最低限の費用でサイト開設し、お客様自身で、
順調に運用し、集客されている方もいます 」と。

、、、
なれる？
（ 夢見た自分になるんだ、おいおいアンタスーパンマン かよ、
ワンパンマンかよ、すげーな、すげーぜ、もうすげーぜ！ ）

「 また、ホットペッパー等のポータルサイトの、
【公式サイト】欄を埋めたいというだけ、
名刺やショップカードにホットペッパー等以外の、
独自ドメインを刷りたいだけという要望もあります 」と。

これらの言葉はジグソーパズル、
あるいは残念ながら、人の考えなんてジグソーパズル。

事業にとって、web制作側が出来 ることは、
残念ながらWebサイトの範疇で事業をサポート することで、
それが良くなるか悪くなるかはお客様次第という意味 である。
何処までいってもルーズ・フィット にならざるをえない。

ポイント・オブ・ビューを見誤 ったらどうしよう、
クライアントの本音 が、
どういうものかは本当 のところはわからない。
無難な路線、攻めた路線、
もうまんま僕の案の路線、すりよせ路線。
勝負は三か月のループホール、

、、、、、、、
「こうしてほしい」に、

どんなきちんとした対応 ができるか。
千手観音になりたいと思 う。
あなたの為の何でもマンになれたら素敵 だろう。

昨日こんな小説を読 んだ。
ちょっと悪乗りはいってるけど、こんな感 じです。
ドメスティックバイオレンス、手錠 して、
女の腹を蹴る糞男。

「 ｼｮｳﾍﾞﾝはｿｺﾃﾞｼﾔｶﾞﾚ 」
「 ﾕﾙｼﾃｸﾀﾞｻｲ 」

ﾎﾞｸﾞｯ、ｱｱ。
ｶｵﾆﾋﾞﾝﾀ、ｵﾗｱ。

「 ｻｶﾗｳﾅ、ﾌﾞｯｺﾛｽｿﾞ 」
「 ﾎﾞｳﾘｮｸﾔﾒﾃ 」

インドのバスで、強盗 がやってきて、
女性がレイ●される話を思 い出した。

（ え、ちょっと待って、何の話してるの、かもめさん、 ）
（ え、ちょっと待って、 ）

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