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まよ3354

まよ3354

2011.02.13
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カテゴリ: カテゴリ未分類
どの職場でもそうですが、人間関係を円滑に行おうと思えば、やはり一番はあいさつでしょう。


朝、出勤時にさわやかな笑顔?ではっきりした声で「おはようございます!」と言えば、大抵不快な感情を持つ人はあまりいないのではないでしょうか?


ところが!これが、認知症には通用しない場合がある!


認知症の方は、常に不安の中におられる。なので、なんでもない事を悪意?に受け取ることが多々ある。また、それを忘れてしまう…というやっかいな話なのです。


出勤時も当然のことながら、送迎で来苑された利用者様に、笑顔で「おはようございます。」というのは、しごく当たり前の話なのですが、中には、いったん職員に「おはようございます。」と返答されるのですが、続けて次のように言われる方がいます。


「朝から私の事を笑いよん(ばかにしている)な?」

ええ~~!びっくり

まぁ、大抵職員は「朝は笑顔でおはようございますですよ、○○さん」と、笑顔を引きつらせながら答えます。

その方は「あぁ、笑顔な?私はまた私の事を笑いよん(ばかにしてる)のかと思いよった」と、やや不服そうに言われますが、他の利用者さんで認知症の軽い方が「若い子がにこにこおはよう言うてくれたらうれしいがな」とフォローしてくださいますので、大体その場でおさまります。


この方は週3回、利用日のたびにこう言われます。そして職員はそのたびに笑顔を引きつらせるのです。しょんぼり

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Last updated  2011.02.13 18:56:28


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