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2006年12月27日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
AM9:30頃 ウィルコムに電話しました。(すべてフリーダイヤル)

まずはエリア確認と思い、そちらの担当者へ。住所(番地まで)と郵便番号を聞かれ、アンテナ確認したら、半径500m以内に4本立っているって。

その後も調べてくれて、携帯の方へ何度か電話入れてもらっていろいろやりとり。

電波の受信状況もあるだろうけれど、回線は開くのであとはデーター通信の方の担当者と相談お願いしますと。

すごく親身に相談にのってくれてありがとう。



で、午後からはウィルコムのデーター通信のトラブル相談の方へ電話。

パソコンには光でなく、AIR-EDGEを入れて接続。そう、会社だとつながるんですよ!!

会社だと繋がるけど、アンテナ4本あるのに自宅で繋がらないのはなぜ?と問い合わせ

回線の動作状況を聞かれ、バイト数がなにもしないのに増加しつづけていることをいった。




はい、そうですか。

NECのサポートセンターに電話して、その旨いいました。

そしたら、アクティブになっているプログラムがありすぎるのかもと。結局1個しかなく、それを閉じて・・・セキュリティーの方も影響があるのかもとマカフィーを削除して・・・

それでも増加しつづける、バイト数。

パソコンシステムの再インストールしなければならないかも・・・と。

でも、それだけは避けたい。会社で利用しているプリンター等の設定のやり直しをするのにお金がかかるもの!

しかたないから、もう少しなんとかしてみて、どうしてもダメだったら再インストールを健闘してみますと電話をきりました。


問題はここから・・・

会社で繋がるんだから、もしかして・・・と自宅に戻ってから繋いでみました。が、やっぱりダメ!!

そこで、ウィルコムに20:50分頃電話。

いろいろやりとりのなか、おっかあは・・・とうとうぶち切れてしまいました!もうマジギレ!!



『便利だから利用してるのよ。高いお金払ってんのにこれに変えてから1回しかつかえなくって、すっごいあったまきてんの!!』

『いいから聞いてください!!私が聞きたいのは、会社で繋がるのに何故自宅で繋がらないのかっていうことなの。アンテナは4本たってるって聞きました。そちらの調書にかいてあるでしょ!!』

もうぶちまけましたぁ!!



結局、明日昼過ぎ(午後からの出勤らしい)再度こちらから電話することになった。

会社で繋がったときの状態でお話したいということで、AIR-EDGEの製品番号と名前を言えば、自分




電話きってから22時過ぎくらいまで、またパソコンに向かってみましたが、やっぱり一度もつながりませんでした。もう最悪な夜!!







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最終更新日  2006年12月28日 12時00分58秒
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