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シナモンとナツメグ
まゆとシナモンとナツメグの記録
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January 19, 2007
カテゴリ： 仕事の話
16日の日記に書いた、他部署へのクレームの続編。
クレームは事業部長に加えて、その部門でヘルプデスクとかオペレーションを見ているディレクターにもCC入れたんだけど、今日そのディレクターに通りすがりに呼び止められました。
デ「○○の件ではごめんね～。ほんと申し訳ない」
私「いや、私は○○の件だけでご注意差し上げたわけではないのですが」
デ「あ、××さんの件もだよね・・・(その人に視線を送り、しかめ面)」
私「いや、そういうことじゃなくて。。。他にも日々いっぱいありますから。派遣の※さんとは話しましたか？」
デ「いや～、時間なくてまだ話してないんだよ」
※さんとはヘルプデスクの女の子で、その部門の社員が頼りないものでいつもどうやって仕事を遂行していいか悩んでいる可愛そうな派遣の女の子なのです。先日も他社からの質問メールを同じ部署の社員から「それは(まゆ)さんに回しといて」と言われたので疑問に思いながら回してきたものの、実は自分の部署内で解決する問題だったことを私に指摘されてちょっとへこんだらしい・・・
だから上長としてこのディレクターにちゃんとフォローアップして欲しかったのよね。彼女の教育体制を考えるのも彼の仕事だと思うし。
※さんにはキーワードで誰かの名前を思い出して丸投げするんじゃなくて、ご質問いただいたら内容を熟読して先方が何をしたいと思っているのかを理解してから対応するように心がけてねとは言ったんですが。。。」
デ「いやぁ、助かるよ。これからもよろしくね！」
私「だからそれが違うっていってるんじゃないですか？彼女を教育することは私のタスクじゃないんですよ！！！」
なんでここまで言われて「これからもよろしくね」っていうセリフが出てくるかなぁ。。。人の話聞いてるのかなぁ。。。この会話では他にも私に仕事押し付けたい感じのセリフがとびまくってたし。全部迎撃したけど。
自分の日々のモチベーションをグラフ化したら、急降下しているのが目に見えるんじゃないかと思います。
クレームは事業部長に加えて、その部門でヘルプデスクとかオペレーションを見ているディレクターにもCC入れたんだけど、今日そのディレクターに通りすがりに呼び止められました。
デ「○○の件ではごめんね～。ほんと申し訳ない」
私「いや、私は○○の件だけでご注意差し上げたわけではないのですが」
デ「あ、××さんの件もだよね・・・(その人に視線を送り、しかめ面)」
私「いや、そういうことじゃなくて。。。他にも日々いっぱいありますから。派遣の※さんとは話しましたか？」
デ「いや～、時間なくてまだ話してないんだよ」
※さんとはヘルプデスクの女の子で、その部門の社員が頼りないものでいつもどうやって仕事を遂行していいか悩んでいる可愛そうな派遣の女の子なのです。先日も他社からの質問メールを同じ部署の社員から「それは(まゆ)さんに回しといて」と言われたので疑問に思いながら回してきたものの、実は自分の部署内で解決する問題だったことを私に指摘されてちょっとへこんだらしい・・・
だから上長としてこのディレクターにちゃんとフォローアップして欲しかったのよね。彼女の教育体制を考えるのも彼の仕事だと思うし。
※さんにはキーワードで誰かの名前を思い出して丸投げするんじゃなくて、ご質問いただいたら内容を熟読して先方が何をしたいと思っているのかを理解してから対応するように心がけてねとは言ったんですが。。。」
デ「いやぁ、助かるよ。これからもよろしくね！」
私「だからそれが違うっていってるんじゃないですか？彼女を教育することは私のタスクじゃないんですよ！！！」
なんでここまで言われて「これからもよろしくね」っていうセリフが出てくるかなぁ。。。人の話聞いてるのかなぁ。。。この会話では他にも私に仕事押し付けたい感じのセリフがとびまくってたし。全部迎撃したけど。
自分の日々のモチベーションをグラフ化したら、急降下しているのが目に見えるんじゃないかと思います。
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