社労士竹内の本音のところ

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う〜いち

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数日前からNTTとADSLの件で色々とメールしてます。

事の発端はメッセンジャーなんです、お遊びイメージがありますけど遠隔地の方と打合せをするのに結構便利ですよ、これ、お勧めです。

メールだと文字しか見れませんけど、カメラ付けるとその場の表情が分かって「良さそう」か「良くなさそう」なんてのが微妙に分かったりします。

話を戻します。

要するに回線の速度が遅いのではないか？というのが事の始まり。

USENのサイトに速度調べてくれるのがあるのはご存知の方もいらっしゃると思いますが、１２Mの契約が１．５Mくらいなんですね。最初っから１２は出ないと思ってましたけどあまりの低さにびっくりって事で問い合わせ色々して見ました。

２箇所ほどたらい回しにさせられまして、最後は電話しました。

電話のおじさんが良いアドバイスくれました。

局から距離があるようで回線調整工事で経費をかけても思ったような結果が得られるとは思いません。との事。

って事でこの場所でADSLはこれ以上の結果は得られないようなのでちょっと様子見、Bフレッツの価格を見ながら考えるとともに別の場所への移転等も考えつつ中長期的に検討する事としました。

電話対応してくれたおじさん、ありがとうございます。

これこそ客の目線での対応かな？勉強させていただきました。

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