社労士竹内の本音のところ

都内某役所に手続。

多少待たされはすれど、無事終了、お門違いですがそこの職員に質問したところ「その件については２階の〇〇コーナーに行ってください」って想定どおりにお答えいただきました。

きっと混んでるに違いないあのコーナー、予想通り待ち人２桁までは行きませんがそこそこです、私、速攻であきらめました。

「電話で済むじゃん！」・・・考えが甘かったようです。

代表電話は「ただ今電話が混みあっています、恐れ入りますが、しばらくお待ちいただくか、後ほどおかけ直し下さい。」ってのがしばらく続くと「ただ今電話が大変混みあっています、恐れ入りますが、後ほどおかけ直し下さい」ってなってブチって切れる。

外からの問い合わせに関しては完全に受け付けてくれません。

実際、最初の窓口でも、私の書類を処理していただいてる間、鳴っている電話は誰も取ってなかったし、聞きたいことがあってもとっても長い間待たされるわけでして、これじゃ時間の無駄遣いなのですけど黙って待つしかないのかね。

そういう意味じゃあ、外からのつまらん攻撃に対する防衛は、「繁忙」という武器を持って防御してますね。

しかしまあ、こんなんで良いのだろうか？？？？