Mrs Scheibleのシドニー留学・ワーホリ日記

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Mrs Scheible

私がこれまでのワーホリや留学生活で体験したこと、感じたことを含め、シドニー在住についていろいろと書き連ねています。これからシドニーへ留学またはワーホリで行こうかと考えてる方や単に興味のある方に読んでもらえればいいなと思っています。

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2007年11月19日

銀行で用を済ませる時、日本では番号チケットを取って待ちます。

オーストラリアの銀行は大きく分けて二つの窓口に分かれています。
すでに口座を持っていて日常の入出金、振込みに関する問い合わせをする窓口と、それ以外の用件の窓口です。
後者はどちらかというと、口座詳細を変更したり新しく口座を開設したりといった口座自体に関する問い合わせ用でしょう。
番号チケットはありませんから、とにかく一番列の最後尾に並び順番を待ちます。
窓口が開いたら列の一番前の人からその窓口へ行くようになっています。
一旦預けてソファで待つといったことがありませんから、終わるまでその窓口で待つことになります。
どっちが良いか、これは結構考えました。

前の人の問い合わせ内容が複雑であれば、その人の分を担当へまわして次の人のを先に受け付けるからです。
前者は確実に自分の順番が分かるので、イライラする気持ちは少ないかなと思います。
前の人が手間取っているとイライラすることもありますが、基本的に確実にいつになったら自分の用件を聞いてもらえるかがビジュアル的に分かるのが良いと思います。

比較的気が短い日本人には、オーストラリアのシステムの方が合っているのかなという気がしています。

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