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Taizo16

こんにちはTaizoです。友人のブンブンさんに言われて、始めることにしました。ビジネスのこと、それ以外についても書いていきたいと思います。私はビジネスをはじめてから、ずっと営業をしています。人に会う事は刺激的です。

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きゆら@ Re:あと1週間でキースに会えるすっかりご無沙汰しておりますm(_ _)m 私…

ポポ@ いよいよ小沢さんが反省したら? 政治家って、何?　まず社会人として、自分…

Taizo16 @ Re[1]:バリウム２(08/06) リカーマン１号さん＞私もそういうリス…

リカーマン１号 @ Re:バリウム２(08/06) 私もそういうリスクを抱えながら仕事をし…

Taizo16 @ Re:バリウム(08/05) H先生さん＞　でも異常所見が無くて良か…

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Taizo16 @ Re[1]:現在の政治に関するマスコミ報道はおかしい(07/25) リカーマン１号さん＞自分たちが世論を…

リカーマン１号 @ Re:現在の政治に関するマスコミ報道はおかしい(07/25) 自分たちが世論を引っ張っているんだ、な…

Taizo16 @ Re:暑中お見舞い申し上げます(^.^)(07/10) るり♪♪さん＞榎木さん、好きなんですよ…

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2005年09月16日

こんなことをやっているから、業界全体のモラルを問われるのだ！

カテゴリ：ノンジャンル

明治安田生命の悪質性暴露　金融庁が通知

　明治安田は苦情に対応するためのマニュアルで「２回苦情を受けたら支払いに応じる」などと細かく規定。組織的に対応していた実態が浮き彫りになった。

　具体的に契約者から「不払いはおかしい」とクレームのあった場合、マニュアルで「苦情が１回だけなら支払いに応じないこと」「２回苦情を受けたら支払いに応じること」などと規定。また、訴訟に発展しそうなものについては迅速に保険金を支払い、和解に持ち込んでいた。
　「不払いの集中」については、大企業の従業員対象の団体保険では不払いはほとんどなく、個人契約者に集中。個人契約者を軽視する明治安田の営業姿勢が明らかになった。

開いた口が塞がらない。完全な組織的契約不履行だ。
相手を見て対応する姿勢は、弱者軽視の姿勢がありありだ。
明治安田生命はこれで、会社の存続自体危ぶまれると思われる。

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