10年後の自分に向けての電脳通信

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October 22, 2005

日本一の朝礼

カテゴリ：企業経営

毎月400人以上が見学に訪れるという“日本一の朝礼”があります。
「見ているだけで胸が高鳴る朝礼で士気を極限まで高め、最高のサービスを提供する」というこの会社は、東京の渋谷などで３店舗を展開する『居酒屋てっぺん』です。

朝礼の手順は、まず10人前後の従業員が楕円型の円陣を組みます。
そして、テーマ（この日は「自分の目標」）を決めてのスピーチ。指名された従業員が「2007年5月に自分の店を持ちます。みんなが最高に楽しめる店を作ります…」というような心の底から出ててくるような迫力のスピーチをします。
次に、自分の長所を宣言していきます。「笑顔日本一でいきます」「思いやり日本一でいきます」というこのナンバーワン宣言もスピーチ同様に熱の籠もったモノです。
最後に全員で掛け声（「ありがとうございます」「いらっしゃいませ」「日本一」）を合わせ、朝礼は約15分で終了します。

この朝礼スタイルは、経営に試行錯誤していた高嶋社長が「士気を高めた後で課題に取り組むとチームにものすごい一体感が生じる」ということに気付き、取り入れたそうです。
その結果、年商５億円までに成長し、来年銀座に４店舗目を出す予定にまでなったわけです。
（参考資料：2005年10月21日　日経ＭＪ）

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