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2005/06/09
XML
カテゴリ: マニュアル作成
マニュアル制作者として、わくわくすること。

立ち会えること。

技術の結集が形になって、世の中で利用される製品になっていく、
その過程の中で、自分が参加できることにわくわくするのです。
友達の家に行って、パソコンの前で自分が書いたマニュアルを
見つけたときなんかは、ほんと涙がでるほどうれしい~。

マニュアルを書くときは、信頼と疑問がキーワードになったり
します。

マニュアルを書く。そう思えるようになるまで、製品を
分析するということ。
疑問というのは、どこかに落とし穴はないか、ちょっと
意地悪な目で製品を見ること。

技術の専門家ではない私たちの"カン"、結構あたるんです。
マニュアルを書くのが難しいなって思ったところは、
やはりエンドユーザーさんからのクレームが多かったりします。

ただし、ライターが製品のことを理解していなくて、マニュアルを
書くのが難しいこともあるので、必ずそうだというわけでは
ありません (^^;。





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最終更新日  2005/06/09 07:28:36 PM


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