マニュアル制作に必要な資料（担当S）

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2005/10/13

「マニュアルを書いてほしいんだけれど、何が必要ですか?」と

理想をお話させていただければ、下記のものが全部あるといいなぁと
思います。

　製品設計時の企画書
　外部仕様書
　　--- 画面遷移図
　　--- 各画面のコントロール（設定項目）の説明
　その他、開発時に作成した製品に関わる資料があれば...

　バージョンアップ品であれば、前の製品のマニュアル

ですが、機密保持に関わるものが多いので、外部持ち出し禁止
の場合がありますし、特別な環境がなければ動かせないシステムも
あります。

ですから、そのときの状況に応じて、対応させていただいております。

プロトタイプが操作できるのであれば、
仕様書なしでも書き進められます。
その場合は、プロトタイプを操作して機能をピックアップしながら
書きます。
ですが、この場合は何が正しいのかわからない場合があって、
仕様（正しい動き）かな ? バグ（何か間違いがある）かな?

外部仕様書があると自分で判断できますが、ない場合は質問させて
いただきます。
ときには、仕様質問メールばかり送るときもあって、やっぱり
資料があるといいなぁと思います。

逆にプロトタイプが操作できないということもあります。

だいたい頭の中で操作の流れをイメージしてから、
書きます。
ですが、この方法も自分でイメージした操作が正しいかどうか
わからないので、質問メールが多くなります。
やっぱり、プロトタイプもあればいいなぁと思います（笑）

操作できない場合であっても、画面を入れるとか、最終的には
操作確認をしなければならないので、とにかく操作できる場所と
時間を確保していただいております。

たまに、
「資料はだせない、システムも操作できない」と
いう話をいただきますが、その場合もいまお話したことを
順に説明して、何でもよいから資料をいただけるようにします。
何回か製品説明をしていただいて、取材しながら書くことも
あります。
でも、この方法は仕上がるまでに時間がかかります。

「わたしは予言はできないので、何かお教えいただかないと
　書けないのですが...」(^^;
と言ってみたら、笑いながら事情を察していただいたこともあります。（笑）

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