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2005/12/20
XML
カテゴリ: マニュアル作成
「マニュアルを書く」

ならないので、思考の訓練になります。

たとえば、私がMicrosoft Wordの段落書式のマニュアルを書くとしたら、
考えてるのは、こんなこと。

●段落書式とは何か?
 ・文章の左右のインデントを設定できる
 ・行幅を設定できる
 ・段落と段落の幅を設定できる

 要するに、文書のレイアウトを整えるときに使う機能

●最初にしておくことは何か?

 ・段落書式を設定する文章にカーソルがあることを
  確認すること。
  それから、メニューから段落書式を選ぶ。
  そうしないと、思わぬところに段落書式が
  設定されてしまう。
     ↓
 最初に書いておくといい。でも、重要などとするほどでもない。
 操作手順の1番目に入れてみようかな。 


●関連の機能は?

 ・書式だけコピーして、別の文章に貼り付けると
  便利だ。

  段落書式のところでは、メモとか補足にいれようかな。

ソフトウェアの機能に関して、それぞれこんなことを考えて
書き始めます。

Wordの場合は製品として完成されているソフトウェアなので、
操作を実際にしてみながら書けるので


開発途中の製品では、Webアプリケーションの方が簡単です。
Webを利用したアプリケーションは、操作方法のパターンが
それほど多くないので、対象の機能が何の目的で
何を設定しているのかさえわかれば、
手順を想像するのがそれほど難しくないのです。

難しいのは、WindowsやMacintoshの開発途中の
アプリケーション。
こちらは、操作方法のパターンがいろいろあるので、
実際に操作しないと、操作のキモがわからないものが
あるのです。

開発途中の場合、教えてくださいといってもなかなか
答えが返ってこず...
仕様担当の方も、まだ考えていなかったり...(^^;

そういう場合はどうするかというと、
自分が想像できる精一杯の範囲で、マニュアルを書いて
しまい、それを校正していただきます。

効率が悪いと嫌うライターさんもいらっしゃるでしょうが、
待っていても先に進まないときは、強行突破です!





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最終更新日  2005/12/20 11:27:23 PM


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