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テクニカルライター
株式会社メディアリュウム/株式会社WEBサクセス所属 テクニカルライター＆Webライターが、 コンテンツ作成について語るブログです。
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『佐渡島に行って考…
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歳を取って気付くこと くりりん630さん
ＰＬＡ＋ＮＥＴＳク… ａｙｕｍｙｕさん
天使の導き 安寿ーあんじゅさん
新川てるえの家族の… 新川てるえさん
おもしろき ことも… kenkenppaさん
プリプレス･センター… プリプリ人さん
駐妻の光と影 pumpkin2005さん
にわとりのあたま にわとりのあたまさん
カラーセラピーＲｏ… rosa_mihoさん
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ＰＬＡ＋ＮＥＴＳク… ａｙｕｍｙｕさん
天使の導き 安寿ーあんじゅさん
新川てるえの家族の… 新川てるえさん
おもしろき ことも… kenkenppaさん
プリプレス･センター… プリプリ人さん
駐妻の光と影 pumpkin2005さん
にわとりのあたま にわとりのあたまさん
カラーセラピーＲｏ… rosa_mihoさん
2007/01/19
カテゴリ： ホームページ作成ノウハウ
ホームページから集客
ハウスリストを集める目的 からも
「 メールフォーム(＝ホームページからのお問い合わせ/申込みフォーム) 」
は重要な役割を持っています。
どうやってメールフォームで問い合わせをしてもらうか
については、来週から始まる
「経営者のためのWeb活用塾」でもお話させていただきますが。
その仕掛けを施し、いざ集客開始！
という段階で、
メールフォームの使い勝手 で
見込み顧客が失われてしまうことがあれば、
残念 なことです。
●使いづらいメールフォームの経験ありませんか？
なぜ私がこんなに力説しているかと言いますと、
今週は３回も他社のメールフォームで
時間を浪費したためです。
→使いづらいメールフォーム事例 その1
長々と入力させるのに、タイムアウト
某サービスの申込み。
合計５ページにも渡るメールフォーム。
がんばって書き上げましたとも。
それなのに、最後の［申込み］ボタンをクリックすると...
「時間切れです。最初のページからやり直してください」
なんですと～？？？？
→使いづらいメールフォーム事例 その2
色々と入力させておいて、確認させてくれない
この申込みでは４種類の情報を入力します。
さあ、確認画面で内容チェック！
と思ったら、３種類の情報しか確認できないのです。
ブラウザの［戻る］ボタンで戻って確認するしか
なかった...
→使いづらいメールフォーム事例 その3
確認画面に［修正］ボタンがない
一生懸命入力したあとに表示される確認画面。
間違いを見つけて、修正しようかとおもったら
［確定］ボタンしかありません！
［修正］ボタンはどこ？？？
仕方がないので、ブラウザの［戻る］ボタンをクリックしたら、
入力した情報がすべてクリアされておりました。
あり得ない...
私の場合は、いずれも業務上必要だったので、
上記の仕打ちにも負けずに申し込みをしました。
しかし、軽い気持ちで申込む場合なら、絶対申し込みを中止したと思います。
メールフォームの使い勝手、大事です よね。
弊社でも多くのメールフォームの制作を行っております。
もちろん、 上記のようなフォームは論外 ですが、
使い勝手のよいものを提供し、
お客様のせっかくのビジネスチャンスをつぶさないようにと
強く思うこの頃です。
ハウスリストを集める目的 からも
「 メールフォーム(＝ホームページからのお問い合わせ/申込みフォーム) 」
は重要な役割を持っています。
どうやってメールフォームで問い合わせをしてもらうか
については、来週から始まる
「経営者のためのWeb活用塾」でもお話させていただきますが。
その仕掛けを施し、いざ集客開始！
という段階で、
メールフォームの使い勝手 で
見込み顧客が失われてしまうことがあれば、
残念 なことです。
●使いづらいメールフォームの経験ありませんか？
なぜ私がこんなに力説しているかと言いますと、
今週は３回も他社のメールフォームで
時間を浪費したためです。
→使いづらいメールフォーム事例 その1
長々と入力させるのに、タイムアウト
某サービスの申込み。
合計５ページにも渡るメールフォーム。
がんばって書き上げましたとも。
それなのに、最後の［申込み］ボタンをクリックすると...
「時間切れです。最初のページからやり直してください」
なんですと～？？？？
→使いづらいメールフォーム事例 その2
色々と入力させておいて、確認させてくれない
この申込みでは４種類の情報を入力します。
さあ、確認画面で内容チェック！
と思ったら、３種類の情報しか確認できないのです。
ブラウザの［戻る］ボタンで戻って確認するしか
なかった...
→使いづらいメールフォーム事例 その3
確認画面に［修正］ボタンがない
一生懸命入力したあとに表示される確認画面。
間違いを見つけて、修正しようかとおもったら
［確定］ボタンしかありません！
［修正］ボタンはどこ？？？
仕方がないので、ブラウザの［戻る］ボタンをクリックしたら、
入力した情報がすべてクリアされておりました。
あり得ない...
私の場合は、いずれも業務上必要だったので、
上記の仕打ちにも負けずに申し込みをしました。
しかし、軽い気持ちで申込む場合なら、絶対申し込みを中止したと思います。
メールフォームの使い勝手、大事です よね。
弊社でも多くのメールフォームの制作を行っております。
もちろん、 上記のようなフォームは論外 ですが、
使い勝手のよいものを提供し、
お客様のせっかくのビジネスチャンスをつぶさないようにと
強く思うこの頃です。
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最終更新日
2007/01/19 03:42:35 PM
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