操作マニュアルにつけ加えて（滝田）

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2008/01/16

かつて、

某私立大学の情報ポータルサイト保守業務

というアルバイトをしていたことがあります。

学生や教員向けのサイトも、最近ではとてつもなく多機能で、

・メールをする
・オンデマンド授業を受ける
・レポートを提出する
・履修の各種申請をする
・講義ごとの連絡事項を確認する

・空き教室の利用予約をする

など、見るからに使いこなすのが大変そう。。。

連絡事項の確認も、履修登録も、
学生が自主的に動かないと誰も教えてくれないため、
苦手だろーがなんだろーが、避けるわけにはいかないのです。

そのため、
どのサイトでも操作マニュアルのPDFファイルがリンクされていたりします。

なかには、サイトの使い方を冊子にまとめて、
新入生のオリエンテーションや「情報リテラシー」の授業で解説する大学もあるようです。

テクニカルライターがお役に立てそうだと思うのは、こういう時。

せっかく冊子を作るのであれば、操作マニュアルだけではもったいない!!

「ビジネス文書やビジネスメールの基礎知識コーナー」

ビジネス文書の技術とは、
必要な内容を相手に過不足なく論理的に伝える能力。

ビジネスであれば、業務をスムーズに進めるために役立ちますが、
学生であってもレポートを書く場合などに応用できます。

こうした授業のある大学は、国内にはほとんどないか、

その点、オリエンテーションや「情報リテラシー」で使う冊子に組み込んでしまえば、
学生全員が一度は触れることになるので
たくさんの人が興味を持つきっかけになるのではないかなと思います。

こうした能力は、

就職した後で役に立つから

というだけではなく、

社会人としてアタリマエのこととして
若者に興味を持ってもらえたらうれしいのにな～。

なにより、身につけておいて得をするのは自分です。

というわけで、
これは大学生のうちから訓練しておいて、損はないはず。

こんなことをぷらぷらと考えながら、
先日の成人の日を過ごしていた私。

「操作方法の解説」+「ビジネス文書＆メールの基礎知識」

これは、
どちらもメディアリュウムテクニカルライターズの守備範囲じゃないか！

と思ったら、
いつかやってみたい気持ちがむくむくと沸いてきました。

大学関係者のみなさま、
他大学とはひと味違う「情報リテラシー」の授業を作ってみませんか？？

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