営業日誌（白藤）

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2008/07/29

● 先週末

　新しいHPの企画を作成。
　紙媒体のコンテンツを、そのままホームページに適用させるのはもったいない。
　メニューを全部英語だけにするのは、もったいない。
　わかりやすいホームページを作りたい。そういう思いに燃える。

　で、、、
　リスティング広告の提案書も作っていてはまる。
　キーワード選定は難しい...

　でもがんばる。

　毎週月曜日は、朝礼、週明け全体ミーティング、取締役会。

　朝礼では、経営陣と従業員のギャップは、コミュニケーションのなさに
　あると思う。とにかく、お互いに思っていることを伝え合いましょう。
　そして、わかりあえるという技術を磨きましょう。
　そうすれば、お客様の対応もどうすればよいかわかってくるはず。
　なぜに、お客様との関係を築かなくてはいけないかというと、
　企業は、お客様からいただく売り上げで生きているから。

　という話をする。

　そう話している自分も、本当にお客様にとって役立つ対応を
　しているのか、振り替えりが必要。
　とあるお客様からの電話を終えてから、自問自答。

　夜、そろそろ帰ろうかなと思ったけれど、
Web活用塾の１０期のチラシを仕上げてから帰ることに。
　毎回、集客にばたばたするのはいやだから。

●火曜日

　昨日の電話の内容が非常に気になっていて、

　それが少しお役に立てたみたいでほっとする。
　これを機会に、ホームページをどのようにお使いか、
　更新状況なども交えて取材する時間をいただくことにした。
　やはり、何らかの形で、お客様との関係を築くことは大事だなと
　思います。

　今日は地方のお客様を訪問。
　商談のあと、お客様から、

　「漫画で、仕事を紹介するというサービスがあるんだけれど。」

　と、販促ツール用の漫画本を数冊みせていただく。

　「こんなのやってみたら。」とアドバイスをいただく。

　会社に戻ってからは、WEBサクセスの現場会議。
　売り上げの確認。来月の見通しの確認。

　その後、お客様のサイト企画の打ち合わせ。

　WEBサクセスの専務岸と、蝦名に漫画本の話を伝えたら...

　「何か教えたくなるキャラなんじゃない?」
　と言われる。そうかも。

　自分でも得していると思う。

　あしたは、朝からSkype会議。
　そろそろ帰ります。

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