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2006.07.10
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「質問力ノート(ルパート・イールズ=ホワイト著)」を読んでいます。

多くの部下は、上司との関係を決めているものが、
変えることのできない上司の性格や資質ではなく、
上司との会話における質問だということに気がついていません。

オープン・クエスチョンは、相手に自由に考えさせたいときに役立つ。
クローズド・クエスチョンは、事実をはっきりさせたいときや、
答えをすぐに出してもらいたいときに役立つ。

「何か別に問題があるんじゃないか?」


what、why、how:発見の疑問詞→会話の最初・中間に使用
who、when、where:行動計画を立てるための疑問詞:会話の終わり
*****
これまで断片的に聞いたり、本で見たりしていた話を
まとめてくれている感じで、僕には新鮮です。

最近、「質問力」と「聞く力(良い聞き方)」
の2つを普段から意識しているのですが、身に付いたかは不明。

コーチングなどコミュニケーションスキルに関する
この手の本を読む機会も多くなっています。(ブログでも何度も登場)
それだけ、今の僕にとって重要な分野であるに関わらず、
力が足りないことを感じているからですね。



http://plaza.rakuten.co.jp/think20/diary/200607070000/

ある人に対して、実際にやってみました。
5つ挙げてみたら、本当にできる人だし、めちゃめちゃいい人です(笑)。
いい面5つを、いつも意識しよ。

また、「相手の話に100%集中する」を
修正したいと思います。



相手を受け入れること。
自分が話をするときに”受け入れてくれる”と感じるのは、
”批判されない安心感”じゃないかと考えています。

だから僕は、相手に対して”批判しない”という安心感を与えよう。


昨日夕方から、つれあいと子供たちは里帰り。
残った僕は、少しの間、独身気分、
でも、あまりにも静かな時間に驚きました・・・。
こんなとき飲み会誘ってくれればうれしいけど。
(コミュニケーションスキルの実践!って自分で企画しないとね。)
ご訪問くださりありがとうございました。





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Last updated  2006.07.11 05:53:39
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