住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲お役立ち情報を送る隠れたメリット
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は他業界でのセミナーがありました。

業界が違うと細かいところは分かりませんが、根底は一緒だと確信しました。

さて今日、明日の２日間本を紹介させていただきます。

まず今日は私がお世話になっている田渕さんの新刊です。

「会社の歯車から抜け出す方法」１，２６０円（税込）

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～お役立ち情報を送る隠れたメリット～

先日、会員さんと話をしていた時のこと。

この会員さんはまだ営業レターを始めたばかり。

会員さん『いやぁ～お役立ち情報を出すようになってから仕事が楽しくなりましてね』

私『そうですか。お客様からの感謝の言葉でももらったのですか？』

会員さん『いいえ、まだ反応は無いのですが役立っている感じがしていいんですよ』

お客様からの反応はまだ無い。

結果が出ないにもかかわらず、上機嫌だった。

こういう方はすぐに結果が出てくると思った。

私が売れない営業マンをしている時、いつも罪悪感を感じていた。

展示場でアンケートは取るが、フォローはほとんどしない。

９５％のお客様は何もしない状態にしていたのだ。

フォローしたとしても、たまに会社からＤＭを出す程度だった。

《このお客様どうしているかな？》

気になりながらも行動には移さない。

《まあいいや、行ってもいいことないし》

と諦めていたのだ。

このようなフォローしないお客様が溜まっていくとどんどんストレスは溜まる。

そして変な罪悪感をいつも感じることになる。

お役立ち情報を出すようになってから、気持ち悪い罪悪感は消えた。

そのお陰で仕事にもスッキリ取り組めるようになったのだ。

これもお役立ち情報の大きな効果になるのです。

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Last updated January 30, 2008 09:01:23 PM
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■コメント

Re:▲お役立ち情報を送る隠れたメリット(01/30)

ペコさん

はじめまして
いつも読ませていただいてます
“罪悪感”　そうだったんですね
私も当たり前のようにフォローしますが　たまにフォローしないまま時間がたってしまうお客様がでてきます
どうしようって思いつつ勇気がなくって・・・
（住宅関係ですが、住宅営業ではありません）
なんか同士がいたみたいで少し安心しました

解決方法がわかった気がします
フォローしてない方は今の時点ではいらっしゃいませんが (January 30, 2008 11:08:33 PM)

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Re[1]:▲お役立ち情報を送る隠れたメリット(01/30)

月いち

ペコさん
＞はじめまして
＞いつも読ませていただいてます
＞“罪悪感”　そうだったんですね
＞私も当たり前のようにフォローしますが　たまにフォローしないまま時間がたってしまうお客様がでてきます
＞どうしようって思いつつ勇気がなくって・・・
＞（住宅関係ですが、住宅営業ではありません）
＞なんか同士がいたみたいで少し安心しました
＞
＞解決方法がわかった気がします
＞フォローしてない方は今の時点ではいらっしゃいませんが
-----

コメントありがとうござまいす。

これからもよろしくお願いします。

(January 31, 2008 08:57:24 AM)

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