住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲目的をハッキリさせよう

おはようございます。

菊原です。

岐阜→浜松とセミナーに行ってきました。

２日ぶりの家はやっぱりいいですね。

疲れが吹き飛びました。

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～目的をハッキリさせよう～

『とにかく多くのお客様と会うようにしなさい』

これは上司からよく言われたこと。

経験の浅かった私はとにかくお客様のうちに訪問していた。

私『こんにちは！近くまで来たものですからお寄りしてみました。』

お客様『ごめんなさいね。特に計画はないの』

こう優しく言ってくれればいいが、もっとキツく断られることも多かった。

その当時は営業レターなど頭の片隅にもない。

だから訪問しかなかった。

私は訪問しても話が進むことはなかった。

もちろん訪問が苦手だったこともある。

また、断りをサラッと切り返しうまく話を続けるセンスがなかったからというのもひとつの理由だろう。

しかし、うまくいかなかった一番の原因は

【キチンと準備しなかったから】

センスがあるのだったらまだしも、たいした事もしゃべれないくせに何の準備もしない。

営業センスのある方でさえ、どんな資料を持っていってお客様に何をしてもらいたいか？

をしっかりと準備してから訪問している。

『何となく来ました』

では話が進むはずもないのだ。

第一用もないのに、来られた邦のお客様も困るだろう。

《会社の方針である程度訪問しくちゃならないんだ》

という方もいるだろう。

そういう方はぜひキチンと準備をして何を目的にするか？をハッキリさせる。

それだけでも結果はだいぶ違ってきますよ。

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