住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲何かの理由で届かない事もある
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は夏祭りに参加してきました。

娘も大喜び。

いい一日になりました。

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～何かの理由で届かない事もある～

ある方からこのような事を言われた。

ある方『菊原さんに３回ほどメールを送ったのですが、返事がこなかったですよ』

私『そんなはずは無いと思いますが・・・』

私はセミナーが無い時は一日３～５回はメールチェックをする。

３回もきていれば間違いなく目にするはず。

送り先が違うのか？もしくはスパムフィルターにかかってしまっているか？

どちらかだと思う。

メールは手軽で便利だが何かの理由で届かないという事もある。

以前の日記でお話したこと。

私はクレーム依頼をＦＡＸして、そのまま帰ってしまった。

次の日にはすっかり忘れている。

後日、お客様から大激怒されたのだ。

メール、ＦＡＸは手軽で便利なもの。

自分の都合のいいときに送れる。

受け取った相手も好きな時間に見られるのだ。

お互いにいい部分は多い。

《チャンと送ったのに何で！》

と届かなかった事に腹を立てても意味は無のだ。

私はよくこのような経験をしたのだが・・・

大事な用件、大事な依頼などは電話をプラスする。

『２時間ほど前にＦＡＸしたのですが、届いていますか？』

と確認する。

当たり前のことですが、ぜひ習慣付けてください。

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