住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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December 22, 2008
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カテゴリ: 住宅営業
▲その先の話ができるか?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今年もM-1の季節が来ました。

昨日の決勝はナイツ、ノンスタイル、オードリー。

今は早い展開の漫才がうけるのですね。

そういえば超新塾やわが家も展開は早いです。

2009年はどんな芸人がブレイクするのでしょうか?



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~その先の話ができるか?~

ある方の話を聞いたとのこと。

『お客様は服を買っているのではなく、その先の体験を買っている』

お客様は服の生地を買っているわけではない。

・その服を着て出かけること

・新しい服で同窓会に行くこと

などなと。

その先のお客様の気持ちがつかめるかどうかで、売れる店員売れない店員の分かれ道になる。


これは住宅営業でも同じことが言えるのではないだろうか?

お客様は住宅性能を買っているわけではない。



・スーパー○○工法だから建てる

そういったお客様は少ない。

にもかかわらず、その事を力説する営業マンは多い。

もちろん私もそうだったのだが・・・


本当はお客様はその先を見ている。



・ゆったりとお風呂に入る

・新居を遠くから眺めて満足する

・友達にさりげなく自慢する

などなと。

建物性能よりもずっとイメージがわくだろう。

素材や性能でなく、その先の生活を提案してみてほしい。

その方が話も盛り上がるでしょう。


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Last updated  December 22, 2008 05:28:05 AM
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Re:その先の話ができるか?  
ノア さん
もう今年もわずか、この日記に励まされ、教えて頂いたり、襟元をただされたりと今では私のバイブルになってます。今年もホント有難うございました。商品説明や売る事が先行しお客様をおきざりにし営業をしてるつもりでいたかもしれません。夢のマイホームを飾るお手伝いと考えたらこれからの営業もお客様と一緒に楽しめますね。 (December 23, 2008 12:30:57 AM)

Re[1]:その先の話ができるか?(12/22)  
ノアさん
>もう今年もわずか、この日記に励まされ、教えて頂いたり、襟元をただされたりと今では私のバイブルになってます。今年もホント有難うございました。商品説明や売る事が先行しお客様をおきざりにし営業をしてるつもりでいたかもしれません。夢のマイホームを飾るお手伝いと考えたらこれからの営業もお客様と一緒に楽しめますね。
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コメントありがとうございます。

今年1年、お付き合いいただいたことに感謝いたします。

今後も引き続きよろしくお願いします。
(December 23, 2008 07:39:39 AM)

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