住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲立場が変わっても気持ちは忘れない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の講義の日です。

今日はニュースレター１．５時間、クロージングレター１．５時間と講義してきます。

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～立場が変わっても気持ちは忘れない～

部下の話になった。

店長Ａ「今の若いやつは冷めていますよね」

店長Ｂ「確かにそうですね」

私「仕事に対してですか？」

店長Ａ「仕事だけではなく、飲みに誘っても来ませんからね」

入社1～2人目の営業マンはひとまわり以上下の年代。

なかなかコミュニケーションが取れないと言う。

店長Ａ「それにしても、頑張らない奴が多いですよ」

私「どのようにしょうか？」

店長Ａ「お客様にちょっと断られれば訪問も電話もしなくなりますし、何より早く帰って行くんですから困ったものです」

店長Ｂ「確かにそうとも言えますが、キチンとやる営業マンもいます」

店長Ｂ「価値観が違うだけで、彼らなりに頑張っているんです」

今の２０代前半の人はプライベートを大切にする。

仕事も頑張るが、自分の時間も大切。

時間を犠牲にしてまで頑張る。

と言う考えはあまりないという。

さらにＢさんはこのような事を言った。

店長Ｂ「自分が２０代のころもそんなもんでしたよ」

確かにその通り。

私はとくに気持ちがよくわかる。

営業マンから店長になると立場が変わる。

そうなるとだんだん営業マン時代の気持ちを忘れてしまうようになってしまうもの。

これは営業マンになった時の気持ちの変化と似ている。

自分が買う立場の時は

《営業マンにはこうして欲しい》

と言うのがある。

しかし、いざ自分が売る立場になるとその事をコロッと忘れてしまうのだ。

その人の立場になって気持ちを考える事を忘れないようにしましょう。

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