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Oct 31, 2007
テーマ： ささやかな幸せ(6694)
カテゴリ： 幸せになろう
最近、材料や期限の詐称の不祥事が明らかになる事件が頻発しています。
これは、内部告発制度（ 公益通報者保護法 ）のおかげです。
これまで、不正に手を貸すのは心苦しかったけれど、
拒否したら、辞めさせられたり、不利な処遇を受けるので、
イヤイヤ不正に荷担していた人も多かったのだろうと思います。
今は、日本でもこのような制度ができたので、
そのような制度のことを知らなくてイヤイヤ不正に荷担していた人は、
ぜひ、 自分の心に正直になって
お客様をだまして一時的にお金を儲けても、
それはいつかは何倍にもなって自分の身に降りかかるかもしれません。
少なくとも、その人は心から幸せになることは出来ません。
■ さて、そんな組織と正反対の会社が L.L.Bean というアウトドア用品の会社です。
L.L.Beanは
ご満足いただける商品だけをお客様にお持ちいただきたい 。
というポリシーを持っているのです。
ですから、もし、 買った商品に満足しない場合は、いつでも返品や交換ができる のです。
（参照： L.L.Beanの保証
昔、これをアトウドア雑誌の記事で読んで、すっごく感動しました。
『まねしたい』って思いました。(^^)
ですから、今回、 メルマガヒカリズムセット では、
L.L.Beanには及ばないけれど、L.L.Beanのように、
L.L.Beanは90年以上の間、信頼のおける会社として、
今では年間売上高14億ドルを超える世界的企業に成長しています。
L.L.Beanのようなサービスを行うためには、
お客様を 信頼しなくてはなりません 。
お客様を信頼できる人というのは、
自分自身がお客様の信頼に足る人で在ることに努力している人でもある のです。
単純に考えたら、
「いかなる理由でも返品や交換に応じます」
というお客様を信頼しているかのようなサービスをしつつ、
お客様をだました商品を提供することは可能ですが・・・、
でも、その結果は目に見えていますよね。(^^)
私のやったことは、とても微々たるものですが、
小さな一歩でも、 信頼の世界を創るために貢献できたことがとてもうれしい のです。(^^)
自己実現の幸せを感じます。
自己実現は、マズローの欲求段階説の５番目に位置してしますから、質の高い幸せです。
こんな自己実現の幸せって、すばらしいですよ。(^^)
そして、この幸せは、誰にでも簡単にできます。
相手をただ信頼してみるだけでいいのです。
裏切られてもいいんです。
それは相手の問題だから。
このブログを読んでくださっているあなたも
ぜひ、信頼の世界を創るために小さな一歩を歩んでください。
ちょっと関係した話を「 ネット講演会『走れメロス』 」でしています。よかったら読んでね。(^^)
『まあ、いいんじゃない(^^)』と思われたら、
ランキングボタン↓を押してね(^^)♪
これは、内部告発制度（ 公益通報者保護法 ）のおかげです。
これまで、不正に手を貸すのは心苦しかったけれど、
拒否したら、辞めさせられたり、不利な処遇を受けるので、
イヤイヤ不正に荷担していた人も多かったのだろうと思います。
今は、日本でもこのような制度ができたので、
そのような制度のことを知らなくてイヤイヤ不正に荷担していた人は、
ぜひ、 自分の心に正直になって
お客様をだまして一時的にお金を儲けても、
それはいつかは何倍にもなって自分の身に降りかかるかもしれません。
少なくとも、その人は心から幸せになることは出来ません。
■ さて、そんな組織と正反対の会社が L.L.Bean というアウトドア用品の会社です。
L.L.Beanは
ご満足いただける商品だけをお客様にお持ちいただきたい 。
というポリシーを持っているのです。
ですから、もし、 買った商品に満足しない場合は、いつでも返品や交換ができる のです。
（参照： L.L.Beanの保証
昔、これをアトウドア雑誌の記事で読んで、すっごく感動しました。
『まねしたい』って思いました。(^^)
ですから、今回、 メルマガヒカリズムセット では、
L.L.Beanには及ばないけれど、L.L.Beanのように、
L.L.Beanは90年以上の間、信頼のおける会社として、
今では年間売上高14億ドルを超える世界的企業に成長しています。
L.L.Beanのようなサービスを行うためには、
お客様を 信頼しなくてはなりません 。
お客様を信頼できる人というのは、
自分自身がお客様の信頼に足る人で在ることに努力している人でもある のです。
単純に考えたら、
「いかなる理由でも返品や交換に応じます」
というお客様を信頼しているかのようなサービスをしつつ、
お客様をだました商品を提供することは可能ですが・・・、
でも、その結果は目に見えていますよね。(^^)
私のやったことは、とても微々たるものですが、
小さな一歩でも、 信頼の世界を創るために貢献できたことがとてもうれしい のです。(^^)
自己実現の幸せを感じます。
自己実現は、マズローの欲求段階説の５番目に位置してしますから、質の高い幸せです。
こんな自己実現の幸せって、すばらしいですよ。(^^)
そして、この幸せは、誰にでも簡単にできます。
相手をただ信頼してみるだけでいいのです。
裏切られてもいいんです。
それは相手の問題だから。
このブログを読んでくださっているあなたも
ぜひ、信頼の世界を創るために小さな一歩を歩んでください。
ちょっと関係した話を「 ネット講演会『走れメロス』 」でしています。よかったら読んでね。(^^)
『まあ、いいんじゃない(^^)』と思われたら、
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