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2005年03月18日
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は東京でした。
それにほぼ比例して大量の資料を持っていったので、その重みで方が痛い･･･
午前中に客先訪問１件、お昼を食べながら販売店と打合せ１件、そして午後に別の販売
店との打合せのために向かったのが品川です。
例の新しいビル群の中で、お茶でも飲みながら打合せしましょうということで、適当な
店を探しながらウロウロ。
しゃれたお店がいくつもありますが、その中のイタリアンのレストランを選び、飲み物
だけで打合せをしたい旨を伝え、入店しました。
さて、１０分ほどして『ラストオーダーですが･･･』とウェートレスの女性が聞いてきた。
時刻は１４時少し前です。
座ったばかりなので追加のオーダーはありませんし、なぜ「ラストオーダー」？という
疑問に、「ランチタイムのラストオーダーかな」と思い込み、そのまま打合せ続行しま
した。
そしてまた２０分ほどして『閉店の時刻になりましたので～』とそのウェートレス。時
計を見ると１４時３０分前です。「へいてん」？『閉店･･･ですか？』と聞くと、そうだ
と言う。どうも、昼に一度店を閉めるらしい。
こういったお店はよくあるので不思議ではありません･･･が、おかしいでしょ。この一連
の流れ。（店と客がそれぞれ思い違いをしている）
私たちは打合せをしたくて、コーヒー一杯で１時間くらい座っていたいと思っていまし
ところが、お店はルール通り１４時３０分で閉店。
私たちは期待通りにならず、ブツブツ言いながら店を出ましたが、入店前に閉店時刻が
迫っていることを伝えるべきではないでしょうか。きっと店の入り口に表示してあるの
でしょうけれど、気付かない人もいますよね～。
結果、双方の思惑の違いで、お客に誤解を残してしまったという事ではないでしょうか。
いと、簡単に誤解を生んでしまうなと思うのでありました。
これもある意味での契約にあたるのではないでしょうか。
えっ？オヤジがしゃれたレストランなどに行くからこうなる？ごもっとも。
そのあと、どこにもあるカフェに移動してじっくり打合せができました。
それにほぼ比例して大量の資料を持っていったので、その重みで方が痛い･･･
午前中に客先訪問１件、お昼を食べながら販売店と打合せ１件、そして午後に別の販売
店との打合せのために向かったのが品川です。
例の新しいビル群の中で、お茶でも飲みながら打合せしましょうということで、適当な
店を探しながらウロウロ。
しゃれたお店がいくつもありますが、その中のイタリアンのレストランを選び、飲み物
だけで打合せをしたい旨を伝え、入店しました。
さて、１０分ほどして『ラストオーダーですが･･･』とウェートレスの女性が聞いてきた。
時刻は１４時少し前です。
座ったばかりなので追加のオーダーはありませんし、なぜ「ラストオーダー」？という
疑問に、「ランチタイムのラストオーダーかな」と思い込み、そのまま打合せ続行しま
した。
そしてまた２０分ほどして『閉店の時刻になりましたので～』とそのウェートレス。時
計を見ると１４時３０分前です。「へいてん」？『閉店･･･ですか？』と聞くと、そうだ
と言う。どうも、昼に一度店を閉めるらしい。
こういったお店はよくあるので不思議ではありません･･･が、おかしいでしょ。この一連
の流れ。（店と客がそれぞれ思い違いをしている）
私たちは打合せをしたくて、コーヒー一杯で１時間くらい座っていたいと思っていまし
ところが、お店はルール通り１４時３０分で閉店。
私たちは期待通りにならず、ブツブツ言いながら店を出ましたが、入店前に閉店時刻が
迫っていることを伝えるべきではないでしょうか。きっと店の入り口に表示してあるの
でしょうけれど、気付かない人もいますよね～。
結果、双方の思惑の違いで、お客に誤解を残してしまったという事ではないでしょうか。
いと、簡単に誤解を生んでしまうなと思うのでありました。
これもある意味での契約にあたるのではないでしょうか。
えっ？オヤジがしゃれたレストランなどに行くからこうなる？ごもっとも。
そのあと、どこにもあるカフェに移動してじっくり打合せができました。
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