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2007.11.08

●人材の定着

小規模事業の経営者で「去る者は追わず」と公言している方もいますが、小規模事業にとって人材の定着は「経営者の面子よりも重要な経営課題」だと思います。

面子をかなぐり捨ててでも人材を定着させなければ、経営資源の乏しい小規模企業にとって成長は絶望的です。

　実は、私自身も人材の定着には一番苦労してきました。

「人材が定着していれば、もっと早く成長していたのに…」と、経営者としての器の大きさを深く反省しています。

しかし、苦労したかいがあり、ここ数年は入社した「人材」は辞めずに「人財」となり活躍してくれています。

その人材定着のノウハウとは…

●辞めにくい人を採用する

　「そんな事、事前にわかれば苦労しない」と思われるかもしれませんが、よく考えてみると「辞めにくい人」を探し出す事は可能なのです。

　例えば「大企業で出世している人材」は、うまくヘッドハンティングできれば、「辞めにくい人材」になります。

周囲の猛反対を押しのけて転職してくれたわけですから、本人にも面子があり、そう簡単に転職するわけにはゆかないのです。

　他にも「遠くに住んでいる人を採用する」（引っ越しが伴うので辞めにくい）、「日本人を現地採用する」（辞めるとビザが無くなるので辞めにくい）、「知り合いから紹介を受ける」（知り合いの面子を潰すので辞めにくい）等、「辞めにくい人を見つける方法」はたくさんあるのです。

●本人の家族や恋人と仲良くなる

　本人が「辞めたい」と思っても、家族や恋人が相談に乗り、うまく説得してくれれば、行動に起こす可能性は低くなります。

人は不満を口に出すだけでもストレスを発散する事ができますし、身近な方が説得してくれれば「辞めよう」という気にもならなくなります。

「ご主人」「奥さん」「両親」「恋人」等、採用した人材が一番先に相談するだろうと思われる人と仲良くなる事で、無料で強力なカウンセラーを手に入れる事ができます。

星野仙一さんではないですが、「部下の奥さんの誕生日にプレゼントを贈る作戦」は、日本でも効果があるでしょうが、奥さんの発言力が強い台湾では効果絶大なのです。

それを知ってかどうかはわかりませんが、台湾企業では「忘年会」や「社員旅行」等は奥さんや恋人等の同伴者を認めるところが多くあります。

多少のコストは伴いますが、人材流出から比べれば安いのではないでしょうか？

●暇にさせない

　社員のモチベーションの低い会社は、きまって「暇な会社」です。

人は暇だと、あれこれあれこれと余計な事を考えてしまいます。

徳川家康の「生かさず殺さず」とまでは言いませんが、社員を忙しくさせるという事は、言い換えれば「人材を活用している証拠」とも言えます。

特に小規模企業の場合は社員に楽をさせても本人の為にもなりませんし、会社にとっても大きな損失になるだけです。

社員の健康状態には充分注意しながら、ちょっと背伸びすれば届く仕事をしてもらう事が肝要です。

●小規模企業成長の原則３;

「人材の定着が成長への第一歩」

詳しい話しはこちらで→11月16日開催「小規模事業成長の秘訣」

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