先週と今週で、やっと山を越えます。
神経が磨り減る、納品作業&修正作業を全部終えて、一件でも無事、納品が完了したら、
やっとこさ、この重たい重圧感から解放だーーー
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納品物の品質管理
を、新しく来た人にやってもらう予定です。
今までなかった、新しい工程です。
というのも、私と相棒が、今まではこの工程を兼務していました。
がっ
私は日中、ほぼ毎日接客・・・・
相棒は、製作&製作指示で手一杯・・・・
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お客様からの修正指示を、一度にまとめて・・・ってのは不可能な事がわかりました。
バラバラと、後から後から、修正箇所が出てきます。
お客様も、出来上がったものを色々な人に見せて、意見を聞き、それをバックして来てくださるわけです。
これを、
期日を区切って、●●日までに修正受付完了
と決め、そこまでに出た修正箇所と工数を、製作指示を担当する、相棒に伝え、
あがってきたものと、修正箇所の項目を見比べて、細かくチェックする・・・・
それを、納品とすれば、一回で済みますし、その後の修正については、別途見積もりを立てる事が可能になるわけです。
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この、 品質管理工程 がまく回れば、無駄な工数を増やす事がありませんし、 トラブルを未然に防ぐ事が出来ます。
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まず、私が、お客様のところへ行って、一緒に戦略を立て、企画&構築案を考え、HPの設計図を描きます。私自身がデザインする場合もあります。
それを、相棒へ↓
相棒は、構築案を元に、一緒に仕事する業務委託スタッフを選出し、プロジェクトチームを発足。仕事を振り分け、あがってきたものを組み立てます。この時点で、一回ふるいにかかるので、エラーページや、コードを防ぎます。
それを新しく来る人へ↓
新しく来る人は、それを、クライアント先からの修正指示表を元に、細かくチェックする作業。リンク切れや、修正もれがあったら、自分で修正するか、相棒に戻します。
それを私へ↓ここで、最後のチェックになります。完全データなのを確認し、
無事納品→集金
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さて・・・この流れで、今入ってくる波を収拾させることができるか・・・・
やってみなくてはわかりませんね~♪
成功の領域 2012.04.14
ふじのくに チームかぐや活躍中 2011.10.27 コメント(4)