人生は勉強だ-営業戦略-気づきの記録005
質問力の強化
1・どれだけ質問できるかが、相手から話を引き出すコツ
2・そのためには-質問項目をいくつ挙げられるかがポイント
質問力を磨くトレーニングをしよう。
基本質問数-50~60個を出す。基本形
1・現状を聞く
2・問題を聞く
3・示唆(しさ)する
(2)で聞いた問題をそのままにしているとどうなるかを聞く
4・目標どうしたいのか、どうなりたいのか、を聞く
5・解決 どういうようにしたいのか?どうやって解決したいのかを聞く
上記の基本5項目を「5W1H+α」で聞いていく。
「5W1H」キーワード」
いつ、どこで、誰が、何を、何故、どうやって=いくらで、(どうする、どうした)
バリエーションは色々とあるようだ。
新宿中村屋のピロシキ=おいしいのはアンパンだけでは、ないんです。

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