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2009年07月05日
集客を学ぶ☆第三弾!!
(2)
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子どもが、影に興味を持っていました。
『おっぱい~』とダダをこねていたのも忘れ、しばらく集中してました
日々いろんな発見をしているのですね~
あ~それにしても、土日は自分の時間の作り方を色々考えます・・・
今週は予定が狂いまくってしまいました。。。
土曜日の子どものお昼寝時間が30分って、どーゆーこと???
また、いろいろ考えるキッカケとなりました
***
またまた、同じ著者のものを読みました
「惚れるしくみ」がお店を変える!
お客が惚れるお店には「店力」がある。
では、その「店力」とは?
お客をワクワクさせること。
ワクワクさせる???
好きな人をデートに誘ったときのことを思い出せばいい!!
印象に残ったフレーズを書き出してみます
☆脳の中に、ひとをワクワクさせることを考えて実行するための回路があるんです
☆「心の豊かさを求めて、自分の人生をよりいいものにしたい」という本能があります
☆最初は小さな驚きから始まって、それでどんどんどんどん大きくなる
☆本当はみんなやったことがあるし、できるし、成功体験も、失敗からの学びもあるはず
☆「ワクワクする体験」を直感的にイメージしてもらうためのメッセージツール
☆メッセージの印象はもちろんのこと、内容までもが変わってしまうことがあります
☆三日以内に印象付けて、さらに二一日以内に印象を決定付ける
☆ニューズレターの目的は人間関係を築きあげること
☆お客から、あなたの商いに対する情熱と芸が試されている
【本日のラインナップ】
・セルフケアレクチャー
・『GOOD&NEW』『シェアリング』ファシリテーション
・アイソレーション一連
【振り返り・気づき】
全体的に笑顔がやっと定着してきた。もっと自然にでるようになると、尚いい!
*『体型は選べる』*
・選べる体型3つを先にみせて、リスクの説明に。必然性もあってわかりやすい。
・ブヨブヨの時は「すごいでしょ」で共感を得たほうが、その後の壁がとりはらわれる
・だいぶ参加者を巻き込めるような伝え方になってきた。こっちのテンションを加えていくと、よりよくなる
*『GOOD&NEW』*
・何か問いかけたとき、示した時には必ず”間”を入れる。相手の反応をイメージするようにすると、わかりやすい。そうすると反応を見て言葉が出せる。リアクションがあったときにも、なかったときにも、返せるようにする。
・プンプンおばさん等の説明の時、ボードを見せていたけど、お手元にあるので、ずーっとみせている必要はない。
*『シェアリング』*
・3つのテーマのことだけではなく、なぜ今これをおこなうのか?というところまで説明できると、より必然性がでてくる
・「~下さい」が多すぎると説得力にかけてくる
・トーンは少し落ち着いてきた。これで、強調したいところはもっとはっきりいうと、泣き声があっても耳を傾けてもらえるようになるかな
*-*-*-*-*-*-*-*
明日にむけて
*-*-*-*-*-*-*-*
・リード練習A~W(8分×1) ・セルフケアレクチャー
・『GOOD&NEW』『シェアリング』ファシリテーション
・アイソレーション一連
明日は集中講座!自分に足りないことを見極め、ファシリテートするための自信をつける!!
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最終更新日 2009年07月06日 02時55分03秒
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